DS-820W
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Ik kan de scannerdrivers niet installeren.
Mogelijk hebt u geen beheerdersrechten.
(Windows)
Meld u bij Windows aan met beheerdersrechten.
(Macintosh)
Kies in het Apple-menu achtereenvolgens Systeemvoorkeuren => (Systeem) => Gebruikers en groepen . Het linkerpaneel van het venster bevat de bestaande accounts. Een daarvan moet uw naam zijn met het woord 'Beheerder' eronder. Neem contact op met de systeembeheerder als dit niet het geval is.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW, PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Scannen Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen
Scanner / Scan Key Tool
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine
Drivers / software installeren Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning