MFC-EX670

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 13/10/2023
  • ID: faq00003028_000

Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.

Pour effacer des travaux d'impression dans la file d'attente, suivez les étapes ci-dessous:
 

NOTE: les écrans peuvent différer suivant le sytème d'exploitation et la machine que vous utilisez.

> Windows
> Macintosh

 

Windows

  1. Ouvrez le dossier Imprimantes:


    Windows 7 ou Server 2008 R2:
    Cliquez Démarrer => Périphériques et imprimantes.

    Windows 8 ou Windows 10:

    1. Ouvrez le Panneau de commande: (Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir le Panneau de commande.)
    2. Cliquez Matériel et audio => Périphériques et imprimantes.

    Windows 11
    Cliquez sur Démarrer => Paramètres => Bluetooth et périphériques => Imprimantes et scanners.
     

  2. Ouvrez la file d'attente de l'imprimante:

    Windows 7/8//10/2008 R2:
    Cliquez-droit sur le pilote d'imprimante Brother et choisissez Voir ce qui s'imprime.

     

    Dans Windows 7/2008 R2 l'icône de l'imprimante est parfois combinée avec le pilote Brother PC Fax ou un autre pilote utilisant le même port d'impression. Pour déterminer, le cas échéant, cliquez droit sur le pilote et cliquez sur Propriétés de l'imprimante. Si vous voyez l'option pour sélectionner le pilote d'imprimante Brother, il est installé correctement.

     

    image

    Windows 11
    Cliquez sur le pilote d'imprimante Brother et cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression.
     
  3. Annulez les travaux d'impression.


    Windows 10 ou plus ancient

    • Pour annuler tous les documents cliquez Imprimante => Annuler tous les documents.
    • Pour annuler seulement le document sélectionné, cliquez sur le travail spécifique puis cliquez Document => Annuler.
      image

    Si Annuler tous les documents est grisé, cliquez Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez le mot de passez de l'administrateur et cliquez sur Oui.

    Windows 11
    Pour annuler tous les documents, cliquez sur dot et choisissez Annuler tout.
    Pour annuler uniquement les travaux d'impression sélectionnés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le travail en question et choisissez Annuler.
     Cancel all
     
  4. Cliquez Oui. Ceci supprimera la file d'attente.
     

    Il se peut que vous devez essayez plusieurs fois pour arriver à effacer tous les travaux dans la file d'attente. Si les travaux restent dans la file d'attente après plusieurs essais, redémarrez l'ordinateur.

     

Macintosh

(macOS 13 ou plus récent)

(Mac OS X 10.8 - macOS 12)

 

(macOS 13 ou plus récent)

  1. Cliquez sur Menu Pomme et sélectionnez Paramètres du système.
  2. Faites défiler l'écran et sélectionnez Imprimantes et scanners dans la barre de navigation de gauche.
  3. Sélectionnez votre appareil Brother, puis cliquez sur File d'attente d'impression.....
  4. S'il existe un travail d'impression dans la file d'attente, sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur image.

(Mac OS X 10.8 - macOS 12)

  1. Cliquez sur Menu Pomme et choisissez Préférences système....
  2. Cliquez sur Imprimer et faxer, Imprimer et scanner ou Imprimantes et scanners.
  3. Sélectionnez votre appareil Brother, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression....
  4. S'il existe un travail d'impression dans la file d'attente, sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur image.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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