MFC-9970CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Na installatie van extra geheugen komt er niets op het display van het apparaat.

Wanneer extra geheugen wordt geïnstalleerd en het apparaat vervolgens wordt ingeschakeld, licht het display van het apparaat op zonder dat er verder iets op het display wordt weergegeven.



U kunt dit probleem oplossen door de firmware van uw Brother-apparaat bij te werken naar de meest recente versie (versie K of hoger). Ga als volgt te werk om de firmware bij te werken.



  1. Schakel het apparaat uit met de aan-uitschakelaar.

  2. Trek eerst het telefoonsnoer los (indien van toepassing), maak vervolgens alle kabels los en trek dan de stekker van het stroomsnoer uit het stopcontact.

    Installeer of verwijder het extra geheugen NIET zonder het apparaat met de stroomschakelaar te hebben uitgeschakeld en de stekker van het apparaat uit het stopcontact te hebben getrokken. Anders kunt u een elektrische schok krijgen.







  3. Verwijder eerst het kunststof SO-DIMM-klepje (1) en vervolgens het metalen klepje (2).

    afbeelding



  4. Kantel het SO-DIMM-geheugen naar voren (1). Houd het aan beide zijkanten vast en trek het recht naar buiten (2).

    afbeelding



    Voorkom schade aan uw apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de geheugenchips of de printplaat NIET aan.







  5. Breng eerst het metalen SO-DIMM-klepje (2) en vervolgens het kunststof klepje (1) weer aan.

    afbeelding



  6. Steek eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit vervolgens de interfacekabel opnieuw aan.

  7. Sluit het telefoonsnoer aan. (Indien van toepassing).

  8. Schakel het apparaat in met de aan-uitschakelaar.

  9. Werk de firmware van het apparaat bij. Klik hier om het hulpprogramma voor het bijwerken van de firmware te downloaden. Meer informatie over het bijwerken van de firmware vindt u in het gedeelte Downloads.

  10. Wanneer u de firmware hebt bijgewerkt, installeert u het extra geheugen opnieuw. Klik hier voor meer informatie over het installeren van extra geheugen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9055CDN, MFC-9970CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.