DS-720D
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
My scanner is connected but it will not feed my document or do anything else.
Check the paper feed path and ensure there is nothing blocking the feed path.
If the feed path is clear and the issue remains, perform the following steps:
Your document is not set correctly.
Insert your document until you feel the top edge of the document touch the inside of your scanner.
Your document is too thin or too thick.
Check that your document is acceptable.
> Click here to see detail of suitable document.
If your document is not the issue:
Confirm that the USB cable connecting your scanner to your computer is properly connected.
Re-install the scanner driver from the DVD-ROM.
The scanner's top cover is open.
Close the top cover and start scanning again.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Scannen Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Driver / software Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen
Scanner / Scan Key Tool
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleem met de machine
Drivers / software installeren Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning