MFC-J870DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
De kopieën die ik maak via de automatische documenteninvoer (ADF) van mijn Brother-apparaat komen er leeg uit.
Volg de onderstaande stappen om het probleem te verhelpen.
NOTE: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.
Verwijder alle documenten uit de automatische documenteninvoer (ADF).
Vouw de documentensteun (1) van de ADF uit.
Plaats de pagina's van uw document met de bedrukte zijde naar onder en de bovenrand eerst in de ADF onder de geleiders en u voelt dat het papier tegen de invoerrollen komt.
Stem de papiergeleiders (1) af op de breedte van uw document.
Controleer of de melding ADF gereed ongeveer vijf seconden lang zichtbaar is op het display (hierna aanraakscherm genoemd). Daarna keert het aanraakscherm terug naar het menu.
Als ADF gereed niet wordt weergegeven op het aanraakscherm, dan moet u uw document(en) even uit de ADF halen en er vervolgens weer in doen.
Als ADF gereed na drie pogingen om de document(en) goed te laden nog steeds niet wordt weergegeven op het aanraakscherm, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact' .
Druk op (Kopie) .
Druk op Zwart (Mono) Start .
Het document wordt ingevoerd via de ADF en de kopie wordt gemaakt.
Druk een blad voor controle van de afdrukkwaliteit af om na te gaan of het afdruksysteem goed werkt. Klik hier voor het controleren van de afdrukkwaliteit en het reinigen van de printkop .
Plaats een document met de bedrukte zijde naar onder en met de bovenrand eerst in de ADF.
Druk op (Kopie).
Druk op Zwart (Mono) Start.
Het document wordt ingevoerd via de ADF en de kopie wordt gemaakt.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DCP-J752DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, MFC-J870DW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Cloud Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Probleem met Direct Print Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Rechtstreeks afdrukken vanaf een machine Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met de kopieerkwaliteit Algemeen kopieerprobleem Kopieerbewerking Kopieerinstellingen / beheer
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen bedraad netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Problemen met Brother Web Connect Brother Web Connect
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier Veelgestelde vragen met video
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier
Reinigen
Productspecificaties Papierspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning
Installatievideo Video voor probleemoplossing Lesvideo