DCP-L2550DN

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 26/12/2022
  • ID: faq00002837_028

L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

L'appareil Brother utilise des consommables séparés avec une cartouche de toner et une unité tambour. Veuillez vous assurer de ne remplacer QUE l'unité tambour et pas la cartouche de toner.
> Cliquez ici pour obtenir plus d'information sur la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour.

 

Si vous vouez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Les messages d'erreur suivants continueront de s'afficher si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro après que vous ayez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

  • Remplac tambour
  • Fin tamb proche

> Cliquez ici pour apprendre comment initialiser le compteur de l'unité tambour.

Veuillez ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous l'avez remplacé par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement.

Nous vous recommandons d'utiliser des tambours et des cartouches de toner d'origine Brother. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température prédéfinie qui correspond exactement à chacune de nos formulations de toner. Chaque composant Brother est conçu pour fonctionner avec d'autres composants Brother afin de garantir la qualité et la fiabilité. Bien que toutes les fournitures non authentiques ne soient pas susceptibles de causer des problèmes de qualité, il est possible que certaines d'entre elles affectent négativement la qualité d'impression ou provoquent un dysfonctionnement de l'appareil. La garantie limitée de Brother ne s'applique pas aux problèmes ou dommages causés par l'utilisation de tambours, de cartouches de toner ou de toner de tiers.

Pour plus d'information sur les messages d'erreur, cliquez ici.

Si le message d'erreur continues d'apparaître, contactez le Service Clients Brotherà partir du lien "Nous contacter"".

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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