MFC-L5700DN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 30/03/2017
  • Nummer: faq00002837_027

Ik krijg nog steeds de foutmelding dat ik de 'drum moet vervangen',  dat de 'drum bijna versleten is' of 'Drum stop' nadat ik de drumeenheid heb vervangen door een nieuwe.

Het Brother-apparaat heeft aparte verbruiksartikelen: de tonercartridge en de drumeenheid. Let er goed op dat u alleen de drumeenheid vervangt en niet de tonercartridge.
> Klik hier voor meer informatie over het verschil tussen de tonercartridge en de drumeenheid.

 

Als u een foutmelding wilt wissen die verwijst naar het vervangen van de toner, klik dan hier voor informatie over het wissen van een foutmelding na het vervangen van de tonercartridge.

 

De volgende foutmeldingen blijven terugkomen als u de teller van de drumeenheid niet hebt gereset toen u een nieuwe drumeenheid installeerde.

  • Drum vervangen
  • Drum bijna versleten
  • Drum stop

Volg de onderstaande stappen om deze foutmeldingen te verwijderen.

 

  1. Zet het apparaat aan.
  2. Druk op Annuleren(Annuleren) of Annuleren om de fout te onderbreken.
  3. U moet de teller van de drumeenheid weer op nul zetten.
    > Klik hier om weer te geven hoe u de teller van de drumeenheid op nul zet.

Reset de teller van de drumeenheid alleen wanneer u de drumeenheid ook echt vervangt. Als u de teller van de drum reset terwijl u de drum gewoon blijft gebruiken, wordt de resterende levensduur van de drum niet correct weergegeven.

Brother raadt de klant aan om alleen originele drumeenheden en/of tonercartridges van Brother te gebruiken. Elke Brother-laserprinter is ontworpen om op een specifieke temperatuur te werken, die nauw is afgestemd op de samenstelling van onze toners. Alle verschillende componenten zijn speciaal op elkaar afgestemd met het oog op een optimale kwaliteit en betrouwbaarheid. Het gebruik van verbruiksartikelen die niet van Brother afkomstig zijn, kunnen de prestaties van de hardware, de afdrukkwaliteit en de betrouwbaarheid van het apparaat nadelig beïnvloeden. De beperkte garantie van Brother is niet van toepassing op problemen die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele drumeenheden, tonercartridges en/of toner.

Klik hier voor meer informatie over andere foutmeldingen.

Als de foutmelding dan nog terugkomt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T)

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden