HL-5350DN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik denk niet dat ik al de maximale capaciteit uit mijn tonercartridge met hoge capaciteit heb gehaald, terwijl wel wordt gemeld dat de toner op is of dat de toner moet worden vervangen (lampje brandt of knippert).

Als u denkt dat u niet de juiste hoeveelheid toner uit de cartridge haalt, controleer dan de volgende punten:

  1. Gebruikt u een originele tonercartridge van Brother?

    Mogelijk is uw tonercartridge geen originele Brother-tonercartridge. De apparaten van Brother zijn ontworpen voor toner van een bepaalde samenstelling en werken optimaal bij gebruik van originele Brother-tonercartridges. Als u cartridges gebruikt die niet van Brother afkomstig zijn, is uw printer mogelijk niet in staat om de hoeveelheid toner in de cartridge goed te detecteren.

     

    Wij raden u aan om alleen originele Brother-tonercartridges te gebruiken. Wij raden u bovendien aan om de tonercartridges die u bij het apparaat hebt gekregen niet bij te vullen. Als de drumeenheid of andere onderdelen van het apparaat schade oplopen door het gebruik van niet-originele toner of tonercartridges in dit apparaat, vallen de daaruit voortvloeiende reparaties mogelijk niet onder de garantie. Om problemen te voorkomen en uw Brother-apparaat optimaal te laten werken, raden wij u het gebruik van originele Brother-verbruiksartikelen aan.


  2. Wat voor documenten drukt u meestal af op uw apparaat? (Bijvoorbeeld memo's, documenten, spreadsheets en rapporten, grafisch materiaal enzovoort.)


    Het werkelijke aantal pagina's dat u uit een tonercartridge krijgt, hangt af van wat u afdrukt en de hoeveelheid toner die voor een pagina nodig is (de dekking). Het maximale aantal pagina's bereikt u meestal wanneer alle pagina's een dekking hebben van circa 5%. Dit komt overeen met een korte memo of een brief van ongeveer 1.500 tekens. Afdruktaken die uit meerdere pagina's, foto's, grafisch materiaal en/of veel zwart bestaan, verbruiken meer toner, waardoor de tonercartridge minder lang meegaat. Als u afdrukt met een dekking van 10%, haalt u met de cartridge nog maar de helft van het opgegeven aantal pagina's. De opgegeven capaciteit van 2.500 pagina's van een standaardcartridge wordt bij een dekking van 10% (een brief van circa 3.000 tekens) dus gereduceerd tot 1.250 pagina's.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-7030, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, FAX-2840, FAX-2845, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5380DN, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.