DCP-J785DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Print onmogelijk 3X

De foutmelding "Print onmogelijk 3X" is een indicatie dat er een probleem is met de machine. De "3X" is een andere foutmelding afhankelijk van de conditie van uw machine.

 

Oorzaak

 

  • Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
     
  • Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

 

 

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.
 

  1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Voor het verwijderen van vastgelopen papier gaat u naar 'Papierstoring [voor]' (klik hier).
     
  2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen en vervolgens terugplaatsen.

 

 

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

 

Note:

 

Als uw machine FAX functies heeft:

We raden aan om uw faxberichten naar een ander faxapparaat of naar uw pc over te dragen voordat u het toestel uitschakelt.

 

Tip:

(sommige MFC modellen met flash-geheugen)

De machine zal geen faxen in het geheugen verliezen, zelfs na het uitschakelen van de schakelaar.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J680DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.