MFC-J497DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De ontvangstmodus selecteren.

Welke ontvangstmodus u kiest voor uw Brother-apparaat hangt af van de apparaten en functies die worden gebruikt op de telefoonlijn waarop het Brother-apparaat is aangesloten. Raadpleeg de onderstaande informatie om te bepalen welke ontvangstmodus voor u het beste is.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Elke inkomende fax met de hand aannemen (Handmatig)

     

    GEBRUIKT U ONDERSCHEIDEN BELSIGNALEN VOOR DE ONTVANGST VAN FAXBERICHTEN?
     

    Met 'onderscheiden belsignalen' wordt bedoeld dat u twee verschillende telefoonnummers hebt op één telefoonlijn. Het tweede telefoonnummer heeft dan een ander belsignaal dan het eerste. Meestal wordt voor het oorspronkelijke nummer (gebruikt voor gewone gesprekken) het standaardbelsignaal gebruikt. Het tweede nummer krijgt een ander belsignaal en wordt dan voor faxberichten gebruikt.

    Brother gebruikt hiervoor de term onderscheiden belsignalen of Distinctive Ring, maar telefoonbedrijven kunnen hiervoor een andere naam gebruiken.

    In uw Brother-apparaat is deze functie aanwezig, zodat u optimaal van deze mogelijkheid van uw telefoonbedrijf kunt profiteren. Door de functie voor onderscheiden belsignalen in te stellen op uw Brother-apparaat geeft u aan dat een van uw twee telefoonnummers specifiek voor de ontvangst van faxberichten dient.

     

    Klik hier om weer te geven hoe u onderscheiden belsignalen programmeert.

     

     

    GEBRUIKT U VOICEMAIL OP DEZELFDE LIJN ALS HET BROTHER-APPARAAT?
     

    Als u voicemail gebruikt op dezelfde lijn als het Brother-apparaat, treedt er bij de ontvangst van inkomende oproepen een conflict op tussen de voicemail en uw Brother-apparaat. Dit conflict wordt veroorzaakt door het feit dat de inkomende oproep altijd wordt aangenomen door het Brother-apparaat of door de voicemail. Welke van de twee de oproep aanneemt, stelt u zelf in. Als uw Brother-apparaat een gewoon gesprek aanneemt, kan de beller geen boodschap inspreken. Als uw voicemail een inkomende fax aanneemt, komt de fax niet binnen.

     

    Klik hier om weer te geven hoe u voicemail gebruikt op dezelfde lijn als het Brother-apparaat.

     

     

    GEBRUIKT U EEN ANTWOORDAPPARAAT OP DEZELFDE TELEFOONLIJN ALS HET BROTHER-APPARAAT? (MODUS EXT. TEL/ANT)
     

    In de modus Ext. TEL/ANT deelt het Brother-apparaat een lijn met een extern antwoordapparaat. Het antwoordapparaat neemt elke inkomende oproep automatisch aan, maar het Brother-apparaat luistert tijdens het afspelen van de meldtekst van het antwoordapparaat of er faxtonen te horen zijn. Als het Brother-apparaat een faxtoon hoort, neemt het de lijn over en wordt het faxbericht ontvangen. Als geen faxtonen worden gedetecteerd, doet het apparaat niets en kan de beller een boodschap inspreken.

     

    Klik hier om weer te geven hoe u een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde lijn als het Brother-apparaat.

     

     

    GEBRUIKT U HET BROTHER-APPARAAT OP EEN APARTE FAXLIJN? (MODUS ALLEEN FAX)
     

    Selecteer Alleen Fax als u een aparte faxlijn hebt en het Brother-apparaat alle inkomende faxberichten automatisch moet aannemen. In deze modus neemt het Brother-apparaat na een bepaald aantal keren overgaan automatisch alle inkomende oproepen met faxontvangsttonen aan. In de modus Alleen Fax kunt u wel uitgaande gesprekken voeren maar geen inkomende gesprekken ontvangen, tenzij u het gesprek aanneemt voordat het Brother-apparaat dat doet.

    De optie Belvertraging bepaalt hoe vaak het Brother-apparaat overgaat voordat wordt aangenomen in de modus Alleen Fax.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor de belvertraging van uw Brother-apparaat te wijzigen.
    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Belvertraging.
       
    2. Kies hoe vaak het signaal moet overgaan voordat het Brother-apparaat de oproep aanneemt.

       

      • Het aantal dat u kiest, hangt af van het model en van het land waar u het apparaat hebt aangeschaft.
         
      • Als u 0 kiest, klinkt er helemaal geen signaal.

       

       

    3. Druk op OK.
       
    4. Druk op Stop/Eindigen.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om het Brother-apparaat in de modus Alleen Fax te plaatsen:

     

     

    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Ontvangstmodus => Alleen Fax.
       
    2. Druk op OK.
       
    3. Druk op Stop/Eindigen.

      Op het display van het Brother-apparaat worden de datum en 'Fax' weergegeven.

     

     

    GEBRUIKT U HET BROTHER-APPARAAT OP DEZELFDE LIJN ALS UW TELEFOON? (MODUS FAX/TELEFOON)
     
    Als u de Fax/Tel-modus gebruikt, kunt u geen ingesproken boodschappen ontvangen op de voicemail of een antwoordapparaat.

     

     

    U moet Fax/Tel-modus kiezen wanneer uw Brother-apparaat een telefoonlijn deelt met extra toestellen. In de Fax/Tel-modus neemt het Brother-apparaat elke oproep automatisch aan na het ingestelde aantal keren overgaan (tenzij u eerder opneemt). De belvertraging bepaalt hoe vaak het Brother-apparaat en alle toestellen op dezelfde lijn overgaan voordat het Brother-apparaat de oproep aanneemt.

     

     

    • Als de oproep een fax is, wordt die fax ontvangen en afgedrukt.
       
    • Als het een gewoon gesprek is, laat het apparaat een dubbel belsignaal (F/T Beltijd) horen dat anders is dan het normale belsignaal van het telefoonbedrijf. U weet dan dat u de oproep zelf moet aannemen.
       
    • Als u de oproep aanneemt op een telefoon die is aangesloten op de met EXT aangegeven aansluiting van het Brother-apparaat en elke drie seconden een toon (bij een automatische fax) of stilte (bij een handmatige fax) hoort, druk dan op Mono Start, Kleur Start of gewoon Start gevolgd door 2 of Ontvangen (voor modellen met een aanraakscherm) om de fax te ontvangen.

     

     

  • Als u de oproep aanneemt op een tweede telefoon en elke drie seconden een toon hoort (bij een automatische fax) of stilte (bij een handmatige fax), druk dan op *, 5, 1 (*, 9, 1 in Nieuw-Zeeland) op de telefoon, wacht totdat u het Brother-apparaat in actie hoort komen (een soort fluitsignaal) en hang vervolgens op. Het faxbericht wordt ontvangen door het Brother-apparaat.

     

    Als de functie Fax Waarnemen van uw Brother-apparaat is ingeschakeld, hoeft u niet op Zwart (Mono) Start, Kleur (Color) Start of Start te drukken om een fax te ontvangen. Wacht totdat u uw Brother-apparaat de fax hoort aannemen en leg de telefoon op de haak. Het apparaat moet de inkomende fax nu automatisch ontvangen.

     

    • Als u tijdens F/T Beltijd een gewoon gesprek aanneemt op een tweede toestel, hoort u de F/T-beltonen. U neemt de oproep van het Brother-apparaat over door te drukken op #, 5, 1 (#, 9, 1 voor Nieuw-Zeeland) op de telefoon. Vervolgens kunt u praten met de beller.
       
    • Als u een gewoon gesprek aanneemt op een telefoon die is aangesloten op de met EXT aangegeven aansluiting van het Brother-apparaat, dan kunt u dat gesprek aannemen door op Haak of op Telefoon/Intern op het Brother-apparaat te drukken.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor de belvertraging van uw Brother-apparaat te wijzigen.
    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Belvertraging.
       
    2. Kies hoe vaak het signaal moet overgaan voordat het Brother-apparaat de oproep aanneemt.

       

      • Het aantal dat u kiest, hangt af van het model en van het land waar u het apparaat hebt aangeschaft.
         
      • Als u 0 kiest, klinkt er helemaal geen signaal.

       

       

    3. Druk op OK.
       
    4. Druk op Stop/Eindigen.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor F/T Beltijd van uw Brother-apparaat te wijzigen:
    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => F/T Beltijd.
       
    2. Kies hoelang het Brother-apparaat een dubbel belsignaal moet laten horen.

      U kunt kiezen uit 20, 30, 40 en 70 seconden. (20, 30, 40 en 55 in Nieuw-Zeeland)
       
    3. Druk op OK.
       
    4. Druk op Stop/Eindigen.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om het Brother-apparaat in de modus Fax/Tel te plaatsen:
    1. Druk op Instellinge of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Ontvangstmodus => Fax/Tel.
       
    2. Druk op OK.
       
    3. Druk op Stop/Eindigen.

      Op het display van het Brother-apparaat worden de datum, tijd en 'F/T' weergegeven.

     

     

    WILT U ELKE INKOMENDE FAX MET DE HAND AANNEMEN? (HANDMATIG)
     

    In de handmatige modus wordt de lijn niet automatisch door het Brother-apparaat aangenomen, tenzij u de service voor onderscheiden belsignalen van uw telefoonbedrijf gebruikt.

     

    Klik hier om weer te geven hoe u onderscheiden belsignalen programmeert.

     

     

    Als u niet met onderscheiden belsignalen werkt, moet u voor de handmatige modus elke inkomende oproep aannemen door de handset op te nemen van een telefoon die de lijn deelt met het Brother-apparaat.

     

     

    • Als de inkomende oproep een telefoongesprek is, handelt u het gesprek op de normale manier af.
       
    • Als u de oproep aanneemt op een telefoon die is aangesloten op de met EXT aangegeven aansluiting van het Brother-apparaat en elke drie seconden een toon (bij een automatische fax) of stilte (bij een handmatige fax) hoort, druk dan op Mono Start, Kleur Start of Start gevolgd door 2 om de fax te ontvangen.
       
    • Als u de oproep aanneemt op een tweede telefoon en elke drie seconden een toon (bij een automatische fax) of stilte (bij een handmatige fax) hoort, druk dan op *, 5, 1 (*, 9, 1 in Nieuw-Zeeland) op de telefoon, wacht totdat u het Brother-apparaat in actie hoort komen (een soort fluitsignaal) en hang vervolgens op.

      Wanneer u ontvangsttonen van het Brother-apparaat hoort, plaatst u de handset terug. Het faxbericht wordt ontvangen en afgedrukt door het apparaat.
    Als de functie Fax Waarnemen van uw Brother-apparaat is ingeschakeld, hoeft u niet op Zwart (Mono) Start, Kleur (Color) Start of Start te drukken om een fax te ontvangen. Wacht totdat u uw Brother-apparaat de fax hoort aannemen en leg de telefoon op de haak. Het apparaat moet de inkomende fax nu automatisch ontvangen.

     

    Volg de onderstaande stappen om het Brother-apparaat in de handmatige modus te plaatsen:
    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Ontvangstmodus => Handmatig.
       
    2. Druk op OK.
       
    3. Druk op Stop/Eindigen.

      Op het display van het Brother-apparaat worden de datum, tijd en 'Hnd' weergegeven.

     

     

    Volg de onderstaande stappen om Fax Waarnemen in te schakelen (Aan):
    1. Druk op Instellingen of Menu en kies Fax => Ontvangstmenu => Fax Waarnemen.
       
    2. Kies Aan.
       
    3. Druk op OK.
       
    4. Druk op Stop/Eindigen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J470DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.