MFC-J6710DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Mijn geheugenkaart of USB-stick wordt niet herkend door PhotoCapture Center® van mijn Brother-apparaat.

Volg de onderstaande stappen als uw geheugenkaart of USB-stick niet wordt herkend door uw Brother-apparaat:
 

  1. Zorg ervoor dat u een geheugenkaart of USB-stick gebruikt die compatibel is met het Brother-apparaat.

    De sleuven in uw Brother-apparaat zijn geschikt voor de volgende populaire media:

     

    • Memory Stick™
       
    • Memory Stick PRO™
       
    • Memory Stick Duo™
       
    • Memory Stick PRO Duo™
       
    • SecureDigital™
       
    • SecureDigital HD™
       
    • MultiMediaCard
       
    • MultiMediaCard plus
       
    • USB-sticks

     

    • Andere geheugenkaarten dan de hierboven genoemde typen zijn niet compatibel met uw Brother-apparaat.
       
    • Mini SD™- en micro SD™-kaarten kunnen worden gebruikt met een adapter.
       
    • Memory Stick Micro™ kan worden gebruikt met een Memory Stick Micro™-adapter.
       
    • Adapters worden niet met het Brother-apparaat meegeleverd. Adapters zijn in de handel verkrijgbaar.

     

  2. Zorg ervoor dat u de geheugenkaart in de juiste sleuf steekt:
     
    afbeelding
    Afbeelding

     

     

    Sleuf Compatibele geheugenkaarten
    Bovenste sleuf
     

    Bovenste sleuf

    Memory Stick

    Memory Stick™

    Memory Stick PRO™

    Memory Stick Duo

    Memory Stick Duo™

    Memory Stick PRO Duo™

    Memory Stick micro

    Memory Stick Micro™
    (adapter noodzakelijk)
    Onderste sleuf
     

    Onderste sleuf

    SD

    SD

    SDHC

    MultiMediaCard

    MultiMediaCard plus

    miniSD

    mini SD (adapter noodzakelijk)

    micro SD (adapter noodzakelijk)

    mini SDHC (adapter noodzakelijk)

    micro SDHC (adapter noodzakelijk)

    MutiMediaCard mobile
    (adapter noodzakelijk)

     

     

    • Steek een Memory Stick Duo niet in de onderste SD-sleuf van het Brother-apparaat. U zou het apparaat kunnen beschadigen.
       
    • Steek een USB-stick niet in de USB-poort binnen in het Brother-apparaat. De stick wordt dan niet herkend. Steek een USB-stick alleen in de sleuf die hierboven is aangegeven.

     

  3. Als het display van uw Brother-apparaat blijft hangen op een statusmelding (bijvoorbeeld dat er iets wordt geladen of dat de geheugenkaart wordt gelezen), dan is de geheugenkaart die of het USB-geheugen dat u gebruikt niet compatibel met het apparaat.

    Gebruik alleen geheugenkaarten en USB-sticks die aan de hierboven genoemde specificaties voldoen.
     
  4. Als u een foutmelding krijgt op het display van het Brother-apparaat, volg dan de desbetreffende procedure hieronder om het probleem te verhelpen:

     

    • Media fout: Deze melding wordt weergegeven als u een verkeerde of ongeformatteerde kaart of USB-stick gebruikt of wanneer er een probleem met de kaart is. Verwijder de geheugenkaart uit het Brother-apparaat om dit probleem te verhelpen.
       
    • Geheugen vol: Deze melding wordt weergegeven als u werkt met afbeeldingen die te groot zijn voor het geheugen van het Brother-apparaat.
       
    • Geen bestand: Deze melding wordt weergegeven wanneer u een geheugenkaart of USB-stick gebruikt waarop geen .JPG-bestanden staan.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.