HL-L9310CDW(T)
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FAQ et Diagnostic |
Erreur cartouche
Le message Erreur cartouche apparaît si une cartouche de toner n'a pas été installée correctement.
Retirez l'unité tambour et retirez la cartouche de la couleur indiquée sur l'écran LCD et réinstallez-la dans l'unité tambour en vous référant aux étapes ci-dessous:
- Assurez vous que la machine soit enclenchée.
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Pressez le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
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Tenir l'unité tambour par sa poignée verte. Tirez gentiment sur l'unité tambour jusqu'à ce qu'elle se bloque.
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Tenez la poignée de la cartouche de toner et poussez-la gentiment vers l'arrière afin de la débloquer. Puis retirez la cartouche de l'unité tambour. Répétez la procédure pour toutes les cartouches.
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Tenez la poignée de la cartouche de toner et glissez-la dans son emplacement approprié de l'unité tambour jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre. Assurez-vous de respecter la position de chaque couleur. Répétez la procédure pour toutes les cartouches.
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En tenant la poignée verte de l'unité tambour, poussez l'unité tambour à l'intérieur de l'appareil jusqu'à ce qu'elle se bloque en place.
- Fermez le capot avant.
Si le problème continue, contactez le Service Clients Brother à partir de la section "Nous contacter".
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