MFC-295CN
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
De computer wil niet opstarten.
U wilt de computer starten terwijl uw Brother-apparaat aan is en het apparaat is aangesloten met een USB-kabel. De computer wil echter niet opstarten. U krijgt alleen maar een zwart scherm. Volg in dit geval de onderstaande aanwijzingen:
Sluit de computer af.
Trek de USB-kabel uit uw Brother-apparaat.
Start de computer opnieuw.
Als de computer nu goed opstart, ligt het probleem bij het Brother-apparaat.
U kunt dit probleem verhelpen door het hulpprogramma voor het bijwerken van de firmware te downloaden en de nieuwste firmware op te halen voor uw Brother-apparaat.
Klik hier om het updateprogramma te downloaden.
Als de computer na het losmaken van de USB-kabel nog steeds niet wil opstarten, is uw computer mogelijk de oorzaak.
Informeer bij de fabrikant van de computer.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-6690CW, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Kan niet kopiëren Probleem met de kopieerkwaliteit Kopieerbewerking
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Instellingen bedraad netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning