DCP-J1200W(E)
FAQ et Diagnostic
Je ne peux pas numériser via le réseau.
Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.
Etape 1: Contrôler la connexion réseau
Vérifiez que votre machine Brother est disponible pour l'impression réseau.
> Cliquez ici pour apprendre comment résoudre les problèmes d'impression sur un réseau sans fil (Windows). > Cliquez ici pour apprendre comment résoudre les problèmes d'impression sur un réseau sans fil (Mac).
Etape 2: Numériser un document à l'aide du logiciel compatible avec ce produit
Numérisez un document en utilisant Brother iPrint&Scan qui supporte ce produit.> Cliquez ici pour télécharger Brother iPrint&Scan depuis la section Téléchargement .
Etape 3: Impossible de numériser en utilisant le bouton Scan de l'appareil
Un pare-feu peut empêcher l'application. Configurez les paramètres du pare-feu pour autoriser l'application ci-dessous.
Windows
Brother iPrint&Scan
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Etape 4 (macOS): Contrôler que le routeur autorise la communication sur le réseau via Bonjour
Est-ce que le routeur supporte la communication Bonjour?
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
Modèles apparentés DCP-J1050DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(E), DCP-L2620DW, DCP-L2622DW, DCP-L2627DW(XL), DCP-L2627DWE, DCP-L3515CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3527CDW, MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-L8340CDW
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