Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Controleer of er geen vastgelopen papier is achtergebleven in de printer.

 

Volg opnieuw de aanwijzingen voor het verwijderen van vastgelopen papier om na te gaan of er geen vastgelopen papier meer in de printer zit. Raadpleeg de verwante vragen aan het eind van de pagina.

Open het achterpaneel en de klep van de fusereenheid opnieuw en kijk of er daar geen papier meer zit.

 

Stap 2: Zorg ervoor dat er papier in de papierlade ligt.

Zorg ervoor dat het papier of ander afdrukmateriaal goed in de papierlade is geplaatst en dat de papiergeleiders niet te strak of te los zitten.

 

Stap 3: Controleer het achterpaneel.

Zorg ervoor dat de klep aan de achterzijde van de printer goed dicht is.

 

Stap 4: Controleer de instellingen in de printerdriver.

Opmerking: De precieze aanwijzingen kunnen per besturingssysteem variëren.

1. Annuleer de afdruktaak aan de hand van stap a of b.
   
   
   1. Klik op Start => Instellingen => Printers en faxapparaten => Dubbelklik op het printerpictogram van uw Brother-apparaat => Klik op Printer en selecteer Alle documenten annuleren.
      
      
      
      
      
   2. Druk op de knop Opdracht Annuleren of Annuleren op het apparaat.
   
   

   Zet het apparaat uit en aan als het niet lukt om de afdruktaak te annuleren.

   
   
   
2. Klik op Start => Instellingen => Printers en faxapparaten en klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw Brother-apparaat en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
   
   
   
   
   
   
    
3. Klik op het tabblad Normaal en controleer de instelling bij Papierbron. Selecteer de juiste Papierbron en klik op OK.
   
   
   
   
   

   Voor automatisch 2-zijdig (duplex) afdrukken kunt u alleen A4, Letter en Legal gebruiken.

   
   
4. Probeer opnieuw af te drukken.

 

Stap 5: Zorg ervoor dat de duplexlade stevig vastzit.

Controleer of de duplexlade goed in de printer zit.

1. Haal de duplexlade uit de printer.
   
   
2. Plaats de duplexlade opnieuw in de printer en zorg ervoor dat de lade goed vastzit.

 

Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.