Détection imposs.

Cannot detect

 

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

 

Vous avez installé une nouvelle cartouche d'encre trop rapidement et l'appareil ne l'a pas détectée.

Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

Après la réinstallation de la cartouche d'encre, appuyez sur STOP(STOP).
> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.

 

Une cartouche d'encre n’est pas installée correctement.

Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

Après la réinstallation de la cartouche d'encre, appuyez sur STOP(STOP).
> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.

 

  Une cartouche d'encre usagée a été réinstallée.

Retirez la cartouche d'encre usagée et installez-en une nouvelle.

Après la réinstallation de la cartouche d'encre, appuyez sur STOP(STOP).

> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.

 

Si vous utilisez une cartouche de toner Brother non authentique, l'appareil peut ou non détecter la cartouche de toner. 

Utilisez une nouvelle cartouche d'encre. Si le message d'erreur n'est pas effacé, contactez votre revendeur ou le Service Clients Brother à partir de la section "Nous contacter".

 

La cartouche d'encre doit être remplacée.

Installez une nouvelle cartouche.

Après la réinstallation de la cartouche d'encre, appuyez sur STOP(STOP).

> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.

 

Le mauvais modèle de cartouche d'encre Brother a été installé.

Vérifiez les numéros de modèle des cartouches d'encre et installez les cartouches d'encre correctes.

Après la réinstallation de la cartouche d'encre, appuyez sur STOP(STOP).

> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.


Visitez la section Consommables & Accessoires de ce site web pour connaître les consommables compatibles avec votre appareil.
> Cliquez ici pour afficher la page des Consommables et Accessoires.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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