Ik maak gebruik van Windows. Als ik een document afdruk komt deze blanco uit het apparaat, wat kan ik doen?
Als de Windows Test Pagina niet afgedrukt wordt is deze FAQ niet van toepassing op uw probleem. Ga in dat geval naar de sectie Veelgestelde vragen & probleemoplossingen of neem contact op met de Brother klantenservice via "Contact".
Dit probleem kan zich voordoen bij het afdrukken vanuit bepaalde applicaties. Installeer de nieuwste printerdriver om het probleem op te lossen.
Ga voor het downloaden van de nieuwste printerdriver naar de sectie Downloads.
Als het probleem blijft bestaan na het installeren van de nieuwste printerdriver volg dan onderstaande stappen:
Opmerking: Afhankelijk van het besturingssysteem kunnen onderstaande stappen afwijken.
Koppel de interfacekabel los van het apparaat.
Klik op Start => Configuratiescherm => Software, en verwijder "Brother MFL-Pro [modelnaam]".
Klik op Start => Instellingen => Printers & Faxapparten en verwijder de"Brother driver" & "PC-FAX driver".
Klik in het venster Printers & Faxapparaten op Bestand en kies Eigenschappen voor server.
Klik op de tab Stuurprogramma's.
Selecteer de "Brother [modelnaam]" driver, en klik op Verwijderen.
Herstart de computer.
Herinstalleer "Brother MFL-Pro" vanaf de CD-ROM.
Als u de CD-ROM niet (meer) in uw bezit heeft, kunt u het "Volledige pakket van drivers en software" downloaden via de sectie Downloads. Hier vindt u ook de instructies voor de installatie.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
