HL-2140
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Mijn printer staat in de slaapstand maar begint toch met opwarmen. Wat kan ik doen?
Wanneer Status Monitor actief is, kan de printer in de slaapstand ineens beginnen met opwarmen.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
-
Controleer uw versie van Status Monitor.
-
Open het menu Status Monitor.
Als Status Monitor op het bureaublad wordt weergegeven, klik dan met de rechtermuisknop op het Status Monitor-venster.
Als Status Monitor op de taakbalk wordt weergegeven, klik dan met de rechtermuisknop op het Status Monitor-pictogram.
Als Status Monitor op het bureaublad noch op de taakbalk wordt weergegeven, klikt u op Start => Alle programma's => uw printer => Status Monitor.
Status Monitor wordt op het bureaublad weergegeven.- Klik op Help => Betreft in het menu.
-
Controleer uw versie van Status Monitor.
Als u versie 3.5.1.1 of hoger gebruikt, neem dan contact op met de klantenservice van Brother.
Als u versie 3.5.1.0 of lager gebruikt, ga dan naar stap 2.
-
Open het menu Status Monitor.
-
Verwijder versie 1.00 van de volledige driver en het softwarepakket van Brother.
- Klik op Start => Alle programma's => uw printer.
- Klik op Verwijderen.
- Volg de aanwijzingen op het scherm.
-
Klik hieronder op uw model en installeer versie 1.01 of hoger van de driver en het softwarepakket aan de hand van de installatieaanwijzingen op de downloadpagina.
HL-2140
HL-2140R
HL-2150N
HL-2150NR
HL-2170W
HL-2170WR
- Controleer of uw versie van Status Monitor nu is bijgewerkt naar 3.5.1.2 of hoger (zie stap 1).
Het probleem kan alleen worden opgelost als versie 1.0.1 of hoger van de driver en het softwarepakket van Brother is geïnstalleerd.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.