MFC-8380DN
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Hoe krijg ik de melding "Geen papier" van het display?
- Kijk goed wat het bewegende bericht onderaan op het display aangeeft. De probleemlade staat erbij: de MF-lade, lade 1 of lade 2.
- Ga naar stap 2 als de genoemde lade de lade is waaruit u wilt afdrukken.
- Als de genoemde lade NIET de lade is waaruit u wilt afdrukken en u drukt een document af vanaf de computer, dan moet u de instelling voor de papierbron aanpassen in het programma waarmee u afdrukt. Zie Wanneer ik wil afdrukken vanuit Microsoft® Word krijg ik de melding "Geen papier", "Vul papier bij in MF-lade" of "Plaats papier in handmatige invoer".
- Ga naar stap 2 als de genoemde lade de lade is waaruit u wilt afdrukken.
- Controleer of de lade die in het bewegende bericht wordt genoemd, wel papier bevat.
- Ga naar stap 3 als de lade papier bevat.
- Ga als volgt te werk als er geen papier in de lade ligt.
- Druk op de blauwe ontgrendeling van de papiergeleiders en verschuif de zij- en achtergeleider zodat het papierformaat dat u wilt gebruiken ertussen past. Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan. De geleiders hoeven het papier alleen maar op zijn plaats te houden, dus zonder het papier echt aan te drukken.
- Waaier de stapel papier goed los (dit is om papierstoringen te voorkomen) en leg het papier terug in de papierlade.
- Doe de lade niet te vol.
- Druk op de blauwe ontgrendeling van de papiergeleiders en verschuif de zij- en achtergeleider zodat het papierformaat dat u wilt gebruiken ertussen past. Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan. De geleiders hoeven het papier alleen maar op zijn plaats te houden, dus zonder het papier echt aan te drukken.
- Ga naar stap 3 als de lade papier bevat.
- De maximale hoeveelheid papier in lade 1 en lade 2 is aangegeven op de rechtergeleider met een rode lijn met drie pijlen.
- De maximale hoeveelheid papier in de multifunctionele lade (MF-lade) is aangegeven op de linker- en rechtergeleider met een lijn en een pijl.
-
- Als de genoemde lade de MF-lade is en het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via "Contact".
- Als de genoemde lade lade 1 of 2 is, moet u de lade op de juiste manier terugplaatsen in het Brother-apparaat. Ga naar stap 4 als het probleem aanhoudt.
- Als de genoemde lade de MF-lade is en het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via "Contact".
- Haal de papierlade uit het apparaat en controleer of de papiergeleiders in de juiste stand (aangegeven op de lade) staan voor het papierformaat dat u wilt gebruiken. De geleiders hoeven het papier alleen maar op zijn plaats te houden, dus zonder het papier echt aan te drukken.
- Plaats de lade op de juiste manier terug in het apparaat.
Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via "Contact".
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
