MFC-J6959DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Papierformaat onjuist
De foutmelding 'Papierformaat onjuist' wordt weergegeven wanneer de papierformaatinstelling niet overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.
Een andere mogelijkheid is dat de papierrichting niet correct is voor het papierformaat.
Het is ook mogelijk dat de papiergeleiders in de lade niet goed staan voor uw papierformaat.
Volg de onderstaande stappen om het bericht te wissen.
- Controleer of het papierformaat dat u hebt geselecteerd op het display van het apparaat (hierna LCD genoemd) overeenkomt met het formaat van het papier in de lade.
- Controleer of u het papier in de juiste richting hebt ingevoerd en de papiergeleiders op het juiste papierformaat hebt ingesteld.
- Volg de instructies op het LCD-scherm nadat u het formaat en de richting van het papier hebt gecontroleerd.
Als u afdrukt vanaf de computer, controleert u of het papierformaat dat u hebt geselecteerd in de printerdriver of in de toepassing die u gebruikt om af te drukken overeenkomt met het formaat papier in de lade.
Voor de papierrol
- Als de papierrol niet wordt ingevoerd, zorg er dan voor dat de papierrol 297 mm of meer breed is.
- Als A4-papier wordt ingevoerd in plaats van de papierrol, verwijder dan al het A4-papier uit lade 2.
Laad geen A4-papier en papierrol tegelijk.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
