Si vous utilisez une messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que l'appareil Brother, il est très probable que la messagerie vocale et l'appareil Brother entreront en conflit lors de la réception d'appels entrants. En fonction de la première réponse des 2 (Brother ou messagerie vocale), détermine l'endroit où l'appel entrant sera reçu.

Vous pouvez éviter les conflits entre votre machine Brother et le service de messagerie vocale en procédant comme suit :

• Réglez le mode de réception de votre Brother sur « Manuel » pour qu'il ne réponde jamais automatiquement aux appels entrants. En mode manuel, les appels entrants seront envoyés à votre service de messagerie vocale, sauf si vous choisissez d'activer votre machine Brother.
  Voir la section intitulée « utilisation du mode manuel ».
   
• Obtenez le service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique et programmez votre appareil Brother pour ne répondre qu'à l'un des deux numéros. Les personnes qui appellent votre numéro d'origine peuvent toujours laisser des messages sur votre service de messagerie vocale et votre machine Brother répondra aux appels vers votre numéro de sonnerie distincte.
  Reportez-vous à la section intitulée « utilisation de la sonnerie distincte ».

  La fonction de sonnerie distincte n'est pas prise en charge dans certains pays.

  La sonnerie spéciale est une fonctionnalité de votre appareil Brother qui permet à une personne disposant d’une seule ligne de recevoir des fax et des appels vocaux par le biais de deux numéros de téléphone différents sur cette ligne unique. Brother utilise le terme « sonnerie distinctive » pour décrire ce service, mais les compagnies de téléphone le commercialisent sous différents noms, tels que sonnerie personnalisée, sonnerie personnalisée, sonnerie intelligente, sonnerie maître, sonnerie d'appel, sonnerie d'appel, identité d'appel, identité de données, sonnerie Teen, télécopie SimpleBiz et sonnerie d'appel alternatif, FaxAbility et signe d'appel BT.
   
• Connectez un répondeur physique à une prise téléphonique (prise) sur la même ligne que le Brother ou à la prise EXT du Brother et utilisez-la pour enregistrer des messages vocaux. Dans ce cas, vous pouvez annuler le service de messagerie vocale.
  Reportez-vous à la section intitulée « utilisation d'un répondeur externe ».

Utilisation du mode manuel :

1. En mode manuel, votre appareil Brother ne répondra pas automatiquement à la ligne, sauf si vous utilisez le service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique. Reportez-vous à la section intitulée « utilisation de la sonnerie distincte » pour plus d'informations sur la fonction de sonnerie distincte.
   
   Le mode manuel exige que vous répondiez à chaque appel entrant en décrochant le combiné d'un téléphone qui partage la ligne avec votre appareil Brother. Si l'appel entrant est un appel téléphonique, répondez à l'appel comme vous le feriez normalement. Si vous entendez des tonalités d'envoi de télécopie lorsque vous décrochez le combiné, appuyez sur *51 (*91 pour la Nouvelle-Zélande) et votre Brother commencera à recevoir la télécopie. Lorsque vous entendez les tonalités de réception émises par votre Brother, remplacez le combiné pour que votre appareil reçoive et imprime la télécopie.
   
   Pour mettre votre machine Brother en mode manuel, procédez comme suit :
   1. Appuyez sur Paramètres ou Menu.
   2. Choisissez Fax => Configuration de la réception => mode de réception => Manuel.
   3. Appuyez sur Arrêter/Quitter pour quitter le menu.
2. Si la fonction de réception EASY (détection de télécopie) de votre Brother est activée, vous n'avez pas besoin d'appuyer sur *51 (*91 pour la Nouvelle-Zélande) pour recevoir une télécopie en mode manuel. Décrochez simplement le combiné d'un téléphone qui partage la ligne avec votre Brother, attendez que vous entendiez les tonalités de réception de télécopie de votre Brother et raccrochez le combiné. Votre Brother devrait recevoir automatiquement la télécopie entrante. De plus, si un appelant veut envoyer une télécopie après vous avoir parlé, appuyez simplement sur *51 (*91 pour la Nouvelle-Zélande) lorsqu'il est prêt à envoyer la télécopie.
   
   Suivez les étapes ci-dessous pour activer la fonction de réception EASY (détection de télécopie) de votre ordinateur Brother :
   1. Appuyez sur Paramètres ou Menu.
   2. Choisissez télécopie => Configuration réception => réception EASY ou détection de télécopie => activé.
   3. Appuyez sur Arrêter/Quitter pour quitter le menu.

Utilisation de la sonnerie distincte :

Vous pouvez éviter les conflits entre votre messagerie vocale et votre machine Brother en utilisant le service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique. La sonnerie distincte vous permet d'avoir deux numéros différents sur la même ligne téléphonique, chacun ayant son propre type de sonnerie. Par conséquent, votre messagerie vocale peut être affectée pour répondre uniquement à votre numéro de téléphone "principal" et programmer votre Brother pour ne répondre qu'au deuxième numéro. Comme la messagerie vocale et la machine Brother ne tentent pas de répondre au même type de sonnerie, les conflits entre eux sont évités.

Suivez les étapes ci-dessous pour programmer votre appareil Brother afin qu'il fonctionne avec le service de sonnerie distincte de votre opérateur téléphonique :

1. Appuyez sur Paramètres ou Menu.
2. Choisissez Fax => divers => distinctif, signe d'appel BT ou FaxAbility.
3. Faites une des choses suivantes:
   • Si vous n'avez pas enregistré la sonnerie distincte, procédez comme suit :
     1. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Oui. Pressez OK. (Cette étape peut être ignorée pour certains modèles.)
     2. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Oui. Pressez OK. passez à l'étape 4.
   • Si vous avez déjà enregistré la sonnerie distincte et que vous souhaitez modifier le schéma, passez à l'étape 4.
   • Si vous choisissez signe d'appel BT, appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour choisir activé. Pressez OK. passez à l'étape 6.
   • Si vous choisissez FaxAbility, procédez comme suit :
     1. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Oui. Si vous disposez du service FaxAbility, sélectionnez activé. Pressez OK.
     2. Appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour sélectionner appel en attente. Pressez OK.
     3. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Oui. Si vous utilisez le service de mise en attente des appels, sélectionnez pour éviter les problèmes dus à la mise en attente des appels. Pressez OK. passez à l'étape 6.
4. Si l'écran de la machine (ci-après appelé LCD) affiche sonnerie, appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour choisir sonnerie. Pressez OK. passez à l'étape 5.
   Si l'écran LCD n'affiche pas le motif de sonnerie, passez à l'étape 6.
5. Choisissez le type de sonnerie enregistré que vous souhaitez utiliser. Pressez OK. (Vous entendrez chaque sonnerie au fur et à mesure de votre choix. Veillez à sélectionner le type que votre opérateur de téléphonie vous a attribué.)
6. Pressez Arrêt/Sortie. La fonction de sonnerie distinctive est maintenant activée.

Utilisation d'un répondeur externe :

Vous pouvez connecter un répondeur externe à une prise téléphonique de la même ligne que votre Brother ou à la prise EXT (EXT) de votre Brother, ce qui vous permet de recevoir automatiquement des télécopies et des messages vocaux.

Lorsque quelqu'un compose votre numéro de téléphone/fax, chaque téléphone de la ligne, y compris le Brother, sonnera en fonction du nombre de sonneries que vous avez défini sur le répondeur. Si vous ne répondez pas à l'appel, votre répondeur le fera. Lorsque le message sortant de votre répondeur est en cours de lecture, votre Brother « écoute » silencieusement les tonalités d'envoi de télécopies. Si votre Brother détecte des tonalités d'envoi de télécopie, il prend alors la ligne et reçoit la télécopie. Si votre Brother ne détecte pas de tonalités d'envoi de télécopie, votre répondeur continuera à lire votre message sortant afin que l'appelant puisse laisser un message.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un répondeur afin de partager la ligne téléphonique avec votre Brother :

1. Connexion physique du répondeur au Brother :
   1. Connectez un cordon téléphonique de la prise (prise) ligne de votre appareil Brother directement à la prise téléphonique (prise) murale.
   2. Branchez votre répondeur directement sur une prise téléphonique de la même ligne que votre Brother ou sur la prise EXT (prise) de votre Brother.
   3. Paramétrez votre répondeur de sorte qu’il réponde avant 4 sonneries.
   • Brother recommande de configurer votre répondeur pour qu'il réponde en 2 ou 3 sonneries, car l'utilisation de 4 sonneries peut entraîner des problèmes de réception de télécopies. Si votre répondeur prend trop de temps pour répondre à une télécopie entrante, il est possible que le télécopieur expéditeur ait l'appel.
      
   • Le paramètre délai de sonnerie de votre Brother ne s'applique pas lorsque vous utilisez un répondeur externe.
2. Enregistrez votre annonce sur le répondeur.
   1. Enregistrez 5 secondes de silence avant de commencer à parler.
      *nous vous recommandons de commencer votre message sortant avec 5 secondes de silence car votre Brother ne peut pas détecter les tonalités d'envoi de télécopie sur une voix résonnante ou forte. Vous pouvez essayer d'omettre cette pause, mais si votre machine Brother rencontre des difficultés de réception, vous devez réenregistrer votre message sortant avec la pause incluse.
   2. Limitez la durée de votre annonce à 20 secondes.
   3. À la fin de votre message d'une durée maximale de 20 secondes, indiquez votre code de réception de fax à l'intention des correspondants qui souhaitent vous envoyer un fax manuellement.
      Par exemple, "après le bip, laissez un message ou envoyez une télécopie en appuyant sur *51(*91 pour la Nouvelle-Zélande) et sur Démarrer."
3. Réglage du mode de réception sur votre ordinateur Brother :
   1. Appuyez sur Paramètres ou Menu.
   2. Choisissez Fax => Configuration recevoir => mode de réception => TAD externe.
   3. Appuyez sur Arrêter/Quitter pour quitter le menu.