MFC-8870DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 22/09/2011
  • Nummer: faq00002433_000

Why is the error message "Unable to Scan" displayed on the LCD when I try the 2-sided(duplex) copy, 2-sided(duplex) scan or fax send of a legal size document?

The error message "Unable to Scan" appears when document is too long for 2-sided(duplex) scanning.

A suitable document size for 2-sided(duplex) scanning, 2-sided(duplex) copying and 2-sided(duplex) faxing from the ADF is as follows.

  • Width: 5.8 to 8.5 in. (148.0 to 215.9 mm)
  • Height: 5.8 to 11.7 in. (148.0 to 297.0 mm)
Therefore a 2-sided legal size document (8.5 x 14 in. (215.9 x 355.6 mm)) is not available for 2-sided(duplex) scanning, 2-sided(duplex) copying and 2-sided(duplex) faxing from the ADF. Please use the scanner glass to scan a 2-sided legal size document.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-8860DN, MFC-8870DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden