Tous les capots de la machine Brother sont bien fermés, cependant le message "Capot ouvert" s'affiche sur l'écran LCD. Comment puis-je corriger ce message?

Pour supprimer le message "Capot ouvert" suivez les instructions ci-dessous:

  1. Pressez le bouton d'ouverture du capot et ouvrez le capot avant.
     
  2. Retirez l'ensemble tambour toner de la machine.

  3. Reinsérez l'ensemble tambour toner dans la machine.

  4. Fermez le capot avant fermement et assurez-vous que les deux côtés gauche et droit soient bien fermés.

  5. Si le message "Capot ouvert" reste affiché retournez la machine Brother avec le côté arrière vous faisant face.


    1. Ouvrez le capot arrière en tirant sur l'onglet d'ouverture puis en faisant basculer le capot. Puis ouvrez le couvercle du four en tirant sur les onglets sur la gauche et la droite. Les onglets ont un petit autocollant bleu avec une illustration d'une feuille de papier froissée.

    2. Si il y a du papier à l'intérieur de la machine, retirez-le prudement.

    3. Fermez le couvercle du four puis le couvercle arrière. 

  6. Si le message "Capot ouvert" continue de s'afficher, éteignez la machine (se trouvant sur la droite de la machine) et attendez 5 secondes avant de réallumer l'appareil.

  7. Si le problème perssiste veuillez contacter le support technique de Brother en cliquant sur le lien "Nous contacter" au sommet de cet écran.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

DCP-8070D, DCP-8085DN, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.