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Je n'arrive pas à imprimer depuis un PC Macintosh.


Problème
Cause Possible
Action
L'imprimante n'apparaît pas dans la fenêtre de Sélection L'imprimante est-elle éteinte?

Appuyez sur le bouton de démarrage [I] pour allumer l'imprimante.

Les câbles d'interface USB ou Ethernet sont-ils mal connectés ou déconnectés? Eteignez l'imprimante et vérifiez les câbles d'interface. Si nécessaire, connectez-les correctement.
La carte d'extension réseau est-elle mal connectée ou déconnectée? Eteignez l'imprimante et installez à nouveau la carte d'extension réseau dans l'imprimante.
Les noms de zone et d'imprimante sont-ils corrects? Les noms de zone et d'imprimante peuvent être incorrects. Consultez votre administrateur système pour connaître les paramètres corrects. Utilisez la liste de configuration de l'imprimante pour confirmer les paramètres actuels de l'imprimante.
Un message d'erreur apparaît sur l'écran de l'imprimante Utilisez-vous le système d'exploitation Mac approprié? Imprimez depuis votre ordinateur avec un système d'exploitation approprié pour l'imprimante. Cette imprimante supporte de Mac OS 8.1 jusqu'à Mac OS X.
L'imprimante est défectueuse. Rectifiez l'erreur conformément au message.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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