Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Algemene driverinstallatiefout door onjuiste installatie.
2. De voor het Brother-apparaat benodigde bestanden van het besturingssysteem zijn niet geïnstalleerd of zijn beschadigd.

Probeer eerst de installatie van de software te repareren aan de hand van de volgende stappen.

Voordat u het Brother-softwarepakket probeert te installeren of repareren, moet u alle geopende programma's sluiten en uw firewall- of antivirussoftware tijdelijk uitschakelen. Na de installatie kunt u deze software opnieuw activeren.

 



1. Plaats de cd-rom van de Brother MFL in de computer.  Het Brother-menu moet worden weergegeven.  Als dit inderdaad gebeurt, gaat u naar stap 2.  Als het menu niet wordt weergegeven, dubbelklikt u achtereenvolgens op het pictogram Deze computer (meestal aanwezig op het bureaublad), het cd-rom-station waarin de Brother-cd is geplaatst en het bestand SETUP.exe (.EXE mogelijk niet weergegeven).  Het Brother-menu wordt nu weergegeven.
2. Klik in het menu op Nederlands.
3. Klik op MFL-Pro Suite repareren.
4. U moet nu enkele ogenblikken wachten.  Vervolgens wordt u gevraagd het Brother-apparaat uit te zetten en de kabel tussen het Brother-apparaat en de computer los te maken. Doe dit nu of ga door naar stap 6 als dit al is gebeurd.
5. Klik op OK om door te gaan.
6. De installatiewizard voor MFL-Pro Suite wordt weergegeven.  Na enkele ogenblikken wordt u gevraagd de gebruiksrechtovereenkomst van de MFL Pro Suite te accepteren.  De installatie gaat alleen door als u de overeenkomst accepteert met Ja.

7. Het venster Type verbinding wordt weergegeven. Selecteer Lokale verbinding als u USB gebruikt en klik op Volgende. De installatie van de MFL-Pro Suite wordt voortgezet.  Na enkele ogenblikken wordt u gevraagd om de USB-kabel aan te sluiten.  Sluit de USB-kabel aan op uw Brother-apparaat. Ga door naar stap 8.
   
   
   

   Indien de installatie niet verder gaat nadat er verbinding is gemaakt met de USB kabel kunt u zich wenden tot gerelateerde FAQ's om dit probleem op te lossen.

   
    

8. De installatie van MFL-Pro gaat door totdat het registratievenster wordt weergegeven.  Klik op Volgende om de installatie voort te zetten.

9. In een venster wordt gemeld dat de installatie van Brother MFL-Pro Suite is voltooid. Selecteer Ja, ik wil mijn computer nu opnieuw opstarten.