HL-7050
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Hoe houd ik de status van de printer in de gaten?
In onze Windows PCL-drivers wordt ondersteuning geboden voor een interactieve helpfunctie, waarmee u de status van de printer via een parallelle, USB- (indien van toepassing) en netwerkinterface (indien van toepassing) te allen tijde kunt controleren. Wanneer een printerfout optreedt, verschijnt er automatisch een pictogram met de printerstatus in de taakbalk.
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6922/st_monitor_error.gif)
Als u het statusvenster wilt gebruiken, dient u te zorgen dat het hulpprogramma Snelle printerinstelling in uw taakbalk loopt (zoals hierboven getoond met het wit en blauwe pictogram naast het rode pictogram). Als dit pictogram niet verschijnt, dient u eerst het hulpprogramma Snelle printerinstelling te activeren voordat u doorgaat. Klik hier als u wilt weten hoe u de optie Snelle printerinstelling moet inschakelen.
De 'interactieve helpfunctie' gebruiken:
De functie Statusvenster is standaard uitgeschakeld. Als u deze functie wilt inschakelen, plaatst u uw muis op het pictogram 'Snelle printerinstelling' in de taakbalk.
U ziet een van de volgende mogelijkheden:
AAN: Printerstatus <Brother xxxx Series>
UIT: Printerstatus <Brother xxxx Series>
In de onderstaande schermafbeelding is de optie voor printerstatus bijvoorbeeld ingesteld op 'UIT'.
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6335/st_monitor_off.gif)
Als u de 'Printerstatus' wilt inschakelen, klikt u op het pictogram Snelle printerinstelling om de opties weer te geven die u kunt wijzigen. Selecteer nu de optie 'Printerstatus <AAN>', zoals hieronder getoond.
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6925/st_monitor_on.gif)
Nu is de printerdriver geconfigureerd om een pictogram toe te voegen ingeval er een probleem is met de printer.
Omgaan met problemen door middel van een pictogram op de taakbalk:
Als de functie voor interactieve help is geïnstalleerd, is het mogelijk gedetailleerde hulp over het oplossen van eventueel optredende problemen op te vragen. Hiervoor dubbelklikt u op het rode pictogram, dat in de taakbalk verschijnt als er een probleem optreedt.
Als bijvoorbeeld het papier leeg is in een printer, gebeurt het volgende:
Stap 1: Pictogram verschijnt in de taakbalk:
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6337/st_monitor_error1.gif)
Stap 2: Plaats de muis op het pictogram:
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6338/st_monitor_paper_empty.gif)
Stap 3: Dubbelklik op het pictogram om een Flash-film te starten:
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6923/st_monitor_fla_close.gif)
Stap 4: Verhelp het probleem
Verhelp het printerprobleem en sluit het interactieve helpvenster. Is het probleem opgelost, dan verdwijnt het rode pictogram automatisch uit de taakbalk.
'Status Monitor' weergeven op het bureaublad:
Standaard is Status Monitor zo geconfigureerd dat printerfouten worden gemeld met een pictogram op de taakbalk, zoals hierboven uitgelegd. U kunt de afdrukstatus echter ook op het bureaublad laten weergeven als een zwevende werkbalk.
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6926/status_mon_toolbar.gif)
Als u een foutmelding wilt laten weergeven als zwevend venster op het bureaublad, klik dan met de rechtermuisknop op het pictogram. U krijgt dan dit te zien:
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6341/status_minotor_settings.gif)
Selecteer de optie 'Weergeven op bureaublad'. Vervolgens worden foutmeldingen van de printer weergegeven als werkbalk op het bureaublad.
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6342/status_mon_toolbar1.gif)
Dubbelklik op het vraagteken om de Flash-animatie weer te geven die u stapsgewijs helpt bij het oplossen van het probleem:
![](/g/b/img/faqend/faq00002140_000/be/nl/6927/status_monitor_3260_image.gif)
Verhelp het printerprobleem en sluit het interactieve helpvenster. Is het probleem opgelost, dan verdwijnt de werkbalk automatisch uit de taakbalk.