MFC-9970CDW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
De toner hecht niet goed aan het papier, wat kan ik doen?
Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.
De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat en besturingssysteem.
Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.
De twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer (één links en één rechts) moeten naar boven staan.
Kies Tonerhechting verbeteren in de printerdriver.
Windows-printerdriver:
Klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken . Klik hier om weer te geven hoe u Voorkeursinstellingen voor afdrukken opent.
Klik op het tabblad Geavanceerd en klik op Andere afdrukopties... .
Kies Uitvoer verbeteren bij Printerfunctie en kies de optie Tonerhechting verbeteren . Klik vervolgens op OK .
Klik op Toepassen => OK .
Windows BR-Script-printerdriver:
Klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken . Klik hier om weer te geven hoe u Voorkeursinstellingen voor afdrukken opent.
Klik op Geavanceerd... .
Kies Tonerhechting verbeteren bij Uitvoer verbeteren in Printerfuncties en klik op OK .
Mac OS X CUPS-printerdriver:
Open het dialoogvenster Print . Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukvenster opent.
Kies Printerinstellingen in het venstermenu voor de afdrukopties. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik op Uitvoer verbeteren... .
Kies Tonerhechting verbeteren en klik op OK .
Mac OS X BR-Script-printerdriver:
Open het dialoogvenster Print . Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukvenster opent.
Kies Printerfuncties in het venstermenu voor de afdrukopties
Kies Algemeen 2 (Set 3 in Mac OS X 10.4) in de Functiesets en kies Tonerhechting verbeteren bij Uitvoer verbeteren .
Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt.
Als het probleem aanwezig blijft, selecteer dan in de printerdriver bij Soort papier een dikker materiaal. Raadpleeg hiervoor de volgende tabel. Als Soort papier in de driver op normaal papier staat, maak hier dan Dik papier van.
Opties voor Soort papier
Voor normaal papier
Voor enveloppen
dikker
dunner
Dikker papier
Dik papier
Normaal papier
Dun papier
Env. Dik
Enveloppen
Env. Dun
Mogelijk zijn de drumeenheid of tonercartridges niet geïnstalleerd. Installeer de drumeenheid en tonercartridges opnieuw.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Kan niet kopiëren Probleem met de kopieerkwaliteit
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen bedraad netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier Installatie van toebehoren
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier Toebehoren
Reinigen
Productspecificaties Papierspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning
Lesvideo