DCP-9270CDN
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FAQ et Diagnostic |
J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
Ce problème se produit parce que l'assistant d'installation ne peut pas localiser automatiquement l'appareil Brother lorsque le segment réseau de votre ordinateur et celui de l'appareil Brother sont différents. Pour installer les pilotes, spécifiez l'adresse IP de votre appareil Brother pendant l'installation, de la façon suivante :
La solution suivante est applicable uniquement :
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lorsque le segment réseau de votre ordinateur et celui de votre appareil Brother sont différents. Si cela ne s'applique pas à votre environnement réseau, consultez les questions correspondantes au bas de la page.
- dans le cas d'une connexion réseau poste-à-poste. Si vous utilisez l'appareil par partage sur le réseau, changez la connexion à une connexion réseau poste-à-poste.
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Sélectionnez Branchement de réseau pour le type de connexion, puis cliquez sur Suivant.
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Lorsque l'écran suivant apparaît, cliquez sur Non.
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Sélectionnez Spécifier l'adresse de votre Machine (Utilisateur avancé) et entrez l'adresse IP de votre appareil Brother. Cliquez ensuite sur Suivant.
Une adresse IP est un numéro unique attribué à chaque périphérique sur votre réseau. Ces adresses sont nécessaires pour rendre la communication possible entre les périphériques réseau.
Si l'appareil Brother que vous avez acheté est prêt pour le réseau, l'adresse IP peut être déterminée via le panneau ACL ou en imprimant une page de rapport intitulée Paramètres utilisateur ou Configuration réseau. Pour plus d'informations pour trouver l'adresse IP sur le panneau de commande de votre appareil Brother, veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur de votre appareil. Le dernier Guide de l'utilisateur est disponible dans la section Manuels de ce site Web.
Si vous ne trouvez pas l'adresse IP, vous devez utiliser l'un des périphériques de connexion réseau en option tels que le serveur d'impression externe NC-2100p ou NC-2200w ou le serveur d'impression interne NC-9100h ou NC-8100h.
Veuillez vous rendre à la page produit des serveurs d'impression (retournez à la page des pays et choisissez Serveurs d'impression/fax) et reportez-vous au Guide de l'utilisateur réseau de ce périphérique dans la section Manuels.
Si vous éprouvez toujours de la difficulté à trouver l'adresse IP de votre imprimante, veuillez consulter votre administrateur réseau ou contacter le service à la clientèle de Brother dans la section "Nous contacter".
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Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer le pilote, reportez-vous aux questions correspondantes au bas de la page.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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