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FAQ et Diagnostic |
Comment régler un répondeur téléphonique pour qu'il fonctionne sur la même ligne qu'un FAX / MFC?
Les étapes suivantes concernent uniquement le répondeur téléphonique. Si vous utilisez un service de courrier vocal au lieu d'un réel répondeur téléphonique, vous pourriez avoir des problèmes de réception de télécopies et de messages vocaux. Un service de courrier vocal ne peut pas partager une ligne téléphonique avec un télécopieur / MFC, puisque les deux tenteront de prendre contrôle de l'appel, tout dépendra de celui qui repondra le premier. Afin que le répondeur et le Télécopieur / MFC se partagent la ligne, veuillez suivre les instructions suivantes :
Connecter directement le répondeur au télécopieur / MFC :
- Raccordez directement, par l'intermédière du câble fax, le télécopieur / MFC à la prise téléphonique murale nommée.
- Raccordez , par l'intermédiaire d'un autre câble téléphonique, le répondeur par sa prise nommée Ligne téléphonique, à la prise nommée EXT du télécopieur / MFC.
Mettre le télécopieur / MFC en mode répondeur externe :
- Si la lumière verte n'est pas allumée, appuyez sur la touche FAX.
- Appuyez sur la touche Menu / Set.
- Appuyez sur la touche de navigation vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Réglage initial apparaisse, puis appuyez sur Menu / Set.
- Appuyez sur la touche de navigation vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Mode réponse apparaisse, puis appuyez sur Menu / Set.
- Utilisez la touche de navigation vers le haut ou vers le bas pour sélectionner «Tél EXT / Rép/TAD » pour sélectionnez le mode Répondeur externe.
- Appuyez sur Menu / Set pour confirmer votre choix.
- Appuyez sur la touche Stop / Exit pour sortir du menu. À droite de la date et de l'heure, l'écran ACL affichera « Rép», indiquant que le Télécopieur / MFC est en mode Répondeur externe.
Comment fonctionne le mode Répondeur externe :
Lorsque quelqu'un signale votre numéro de télécopieur / téléphone (pour envoyer une télécopie ou pour vous parler), tous les téléphones se partageant la même ligne (incluant le télécopieur / MFC) sonneront, selon le nombre de sonneries que vous aurez préalablement réglé sur le répondeur. Si vous ne répondez pas à l'appel, le répondeur téléphonique s'en chargera. Pendant un certain temps, le télécopieur / MFC, qui est en arrière-plan, recherche silencieusement les tonalités de télécopie. Si ce dernier entend des tonalités de télécopie, il répondra automatiquement pour recevoir la télécopie entrante. S'il n'entend pas de tonalités de télécopie, il demeurera silencieux, permettant ainsi à l'appelant de laisser un message sur le répondeur.
Régler le nombre de sonneries et le message sortant :
On recommande de régler à 2 ou 3 le nombre de sonneries sur le répondeur. Le nombre maximal permis de sonneries est 10. Il n'est toutefois pas recommandé d'utiliser 10 sonneries, puisque lorsque les télécopies sont envoyées, les tonalités de télécopie sont transmises pendant environ 35 secondes. Si le répondeur met trop de temps à répondre, le télécopieur émetteur risque de se déconnecter avant que votre télécopieur / MFC n'ait eu le temps de répondre à l'appel. Il est également recommandé que votre message sortant sur le répondeur dure tout au plus 20 secondes, incluant une pause de 5 secondes au début du message. Vous devriez terminer votre message en donnant votre code de réception de télécopie, pour les gens qui envoient des télécopies manuelles. Voici un exemple de message : «Après la tonalité, veuillez laisser un message ou pour envoyer une télécopie, appuyez sur *51, puis appuyez sur le bouton de mise en marche ». Lorsqu'on appuie sur *51, cela crée un signal de télécopie pour que le télécopieur envoie sa télécopie.
Nous recommandons de débuter votre message sortant avec 5 secondes de silence, puisque le télécopieur / MFC ne peut pas détecter les tonalités, s'il y a présence d'une voix forte ou résonante. Vous pouvez ignorer cette pause, mais si votre appareil présente des problèmes de réception, vous devriez réenregistrer votre message sortant en prenant soin d'y inclure une pause au début.
Réception facile :
Tous les télécopieurs de Brother sont préprogrammés à l'usine et sont munis d'une fonction Réception facile réglée sur « On ». Lorsque vous utilisez cette fonction, il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la touche Mono Start ni sur la touche Colour Start ni sur le code de réception de télécopies * 51 lorsque vous répondez à un appel télécopie. Attendez que le télécopieur réponde à l'appel (« Réception » apparaîtra sur l'écran LCD (si vous êtes à proximité de l'appareil) ou si vous répondez à l'aide d'un poste téléphonique, vous entendrez des tonalités de télécopie) puis raccrochez le combiné téléphonique. Le télécopieur / MFC s'occupera du reste.
*Pour régler la Réception facile :
- Si la lumière verte n'est pas allumée, appuyez sur la touche FAX.
- Appuyez sur la touche Menu / Set.
- Appuyez sur la touche de navigation vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que FAX apparaisse, puis appuyez sur Menu / Set.
- Appuyez sur la touche de navigation vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Réglage réception apparaisse, puis appuyez sur Menu / Set.
- Appuyez sur la touche de navigation vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Réception facile ou Détection télécopieur apparaisse, puis appuyez sur Menu / Set.
- Utilisez la touche de navigation vers le haut ou vers le bas pour sélectionner « ON» pour mettre la fonction en Marche.
- Appuyez sur la touche Menu / Set pour confirmer votre choix.
- Appuyez sur la touche Stop / Exit pour sortir du menu.
