Als een of meer inktkleuren ontbreken in de afdrukken (ontvangen faxberichten, kopieën en/of vanaf de computer afgedrukte documenten), kunnen er spuitkanaaltjes in de printkop verstopt zijn. Het is ook mogelijk dat de inktcartridge in kwestie niet goed geïnstalleerd is. Dit probleem kan mogelijk worden opgelost door te controleren of de inktcartridges goed zijn geïnstalleerd en/of de printkop te reinigen.

• Controleer of de inktcartridges goed geïnstalleerd zijn.
  
  
• Volg de onderstaande stappen om de afdrukkwaliteit te controleren en de printkop te reinigen.

*Als het Brother-apparaat een aanraakscherm heeft, volg dan hieronder de stappen bij 'Voor modellen met een aanraakscherm'.

1. Druk op Menu.
   
   
2. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Inkt of Inktbeheer te kiezen en druk op OK.
   
   
3. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Testafdruk te kiezen en druk op OK.
   
   
4. Druk op de pijl omhoog of omlaag of de cijfertoetsen om Afdrukkwaliteit te kiezen en druk op OK.
   
   
5. Druk op Kleur Start. Er wordt nu een controlevel voor de afdrukkwaliteit afgedrukt.
   
   
6. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het blad.
   
   
7. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
   Ga op een van de volgende manieren te werk:
   
   
   • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, kiest u Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 13.
     
     
   • Als er korte lijnen ontbreken, zoals hieronder, kiest u Nee en gaat u naar stap 8.
   
   
   
   
   
8. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is voor zwart en de drie kleuren. Druk op Ja of Nee.
   
   
9. Op het display wordt gevraagd of u met schoonmaken wilt beginnen. Kies Ja. De printkop wordt gereinigd.
   
   
10. Druk na de reiniging op Kleur Start. Er wordt opnieuw een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.
    
    
11. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het afgedrukte blad.
    
    
12. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:
    
    
    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, kiest u Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 13.
      
      
    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt minder dan vijf keer geprobeerd de printkop te reinigen, kies dan Nee en keer terug naar stap 8 om de printkopreiniging opnieuw uit te voeren. U moet het proces van het afdrukken van het controleblad en reinigen van de printkop maximaal vijf keer uitvoeren.
      
      
    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt vijf keer geprobeerd om de printkop te reinigen, druk dan op Stop/Eindigen en neem contact op met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

13. Druk op Stop/Eindigen.

1. Druk op de pijl naar links of rechts om Inkt weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).
   
   
2. Druk op (Inkt).
   
   
3. Druk op de pijl omhoog of omlaag om Testafdruk weer te geven. (Bij bepaalde modellen is deze stap niet nodig).
   
   
4. Druk op Testafdruk.
   
   
5. Druk op Afdrukkwaliteit.
   
   
6. Druk op Kleur Start of Start. Er wordt nu een controlevel voor de afdrukkwaliteit afgedrukt.
   
   
7. Controleer de kwaliteit van de vier kleurenblokken op het blad.
   
   
8. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is. Ga op een van de volgende manieren te werk:
   
   
   • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 14.
     
     
   • Als er korte lijnen ontbreken, zoals hieronder, drukt u op Nee en gaat u naar stap 9.
   
   
   
   
   
9. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is voor zwart en de drie kleuren. Druk op Ja of Nee.
   
   
10. Op het display wordt gevraagd of u met schoonmaken wilt beginnen. Druk op Kleur Start of Ja. De printkop wordt gereinigd.
    
    
11. Druk na de reiniging op Kleur Start of Start. Er wordt opnieuw een blad afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.
    
    
12. Controleer de kwaliteit op het afgedrukte blad.
    
    
13. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit in orde is.
    Ga op een van de volgende manieren te werk, uitgaande van de afdrukkwaliteit van het controleblad:
    
    
    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 14.
      
      
    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt minder dan vijf keer geprobeerd de printkop te reinigen, druk dan op Nee en keer terug naar stap 9. U moet het proces van het afdrukken van het controleblad en reinigen van de printkop maximaal vijf keer uitvoeren.
      
      
    • Als de afdrukkwaliteit slecht blijft en u hebt vijf keer geprobeerd om de printkop te reinigen, druk dan op Stop/Eindigen en neem contact op met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

14. Druk op Stop/Eindigen.