MFC-J5320DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Document nazien (Met video instructies)
Het document is niet goed in de printer ingevoerd of er is een te lang document gescand via de ADF.
Verwijder het vastgelopen papier. Hoe u dit doet, hangt af van de plaats van de storing in de ADF.
Situatie 1: als het document boven in de ADF vastzit
Haal al het niet-vastgelopen papier uit de ADF.
Open het ADF-deksel.
Verwijder het vastgelopen document door het omhoog te trekken.
Als u het vastgelopen papier niet kunt verwijderen, open dan de invoerlade (1) en verwijder het vastgelopen papier.
Sluit de invoerlade voordat u het ADF-deksel sluit.
Sluit het ADF-deksel.
Druk op (Annuleren) .
Om verdere storingen te voorkomen moet u het ADF-deksel goed sluiten door er in het midden op te drukken.
Situatie 2: als het document binnen in de ADF vastzit
Verwijder al het niet vastgelopen papier uit de ADF.
Til het documentdeksel op.
Trek het vastgelopen document naar buiten aan de rechterkant.
Sluit het documentdeksel.
Druk op (Annuleren) .
Situatie 3: als een klein document in de ADF vastzit
Til het documentdeksel op.
Plaats een stijf stuk papier, zoals een kaart, in de ADF. Dat stijvere papier duwt andere stukjes papier dan naar buiten.
Sluit het documentdeksel.
Druk op (Annuleren) .
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Cloud Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met de kopieerkwaliteit Algemeen kopieerprobleem Kopieerbewerking
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen bedraad netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Brother Web Connect
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier Veelgestelde vragen met video
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning
Installatievideo Video voor probleemoplossing Lesvideo