MFC-9840CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe krijg ik de melding 'Document nazien' van het LCD-scherm?

Deze foutmelding wordt weergegeven wanneer er problemen zijn met het invoeren van originelen bij gebruik van de ADF (automatische documentinvoer). Mogelijk is het origineel langer dan het toegestane maximum (356 mm (14 inch)) of kon het origineel niet goed worden ingevoerd door de aanwezigheid van nietjes of paperclips of door de slechte toestand waarin het origineel verkeert.

 

Vastgelopen document verwijderen:

  1. Til het documentdeksel op.

    afbeelding

     

  2. Als het document zichtbaar is, trekt u het document naar rechts om het te verwijderen.

    afbeelding

     

  3. Sluit het documentdeksel en open het ADF-deksel.
     
  4. Als het document is samengetrokken aan de linkerkant, verwijder het dan door het papier omhoog en naar links te trekken. Kijk goed of er geen kleine stukjes papier in de ADF vastzitten. Zo ja, dan verwijderen. Sluit het ADF-deksel.

    afbeelding

     

  5. Als er een document in de uitvoerlade zit, verwijder het dan door het naar rechts te trekken.

    afbeelding

     

  6. Als er een document in de duplexsleuf zit, verwijder het dan door het naar rechts te trekken.

    afbeelding

     

  7. Druk op de knop Stop/Eindigen.

 

 

 

Als de melding Document nazien niet verdwijnt, controleer dan de schakelaartjes:

  1. Schakel het apparaat uit met de aan-uitschakelaar. Trek eerst het telefoonsnoer los (indien van toepassing), maak vervolgens alle kabels los en trek dan de stekker van het stroomsnoer uit het stopcontact.
     
  2. Open het ADF-deksel.

    afbeelding

     

  3. De twee zwarte schakelaartjes moeten naar boven komen door de openingen, zoals hieronder wordt getoond.

    afbeelding

     

  4. Als een van de schakelaartjes niet door de opening steekt, probeer het schakelaartje dan met een pen voorzichtig heen en weer te bewegen zodat het door de opening naar boven komt.

    afbeelding

     

    afbeelding

     

  5. Nadat u het schakelaartje hebt losgemaakt, steekt u eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit u vervolgens alle kabels en het telefoonsnoer (indien van toepassing) opnieuw aan. Schakel het apparaat in met de aan-uitschakelaar.

    Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9045CDN, MFC-9840CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.