Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-4820C

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 30/11/2006
  • Nummer: faq00000637_000

Ik maak gebruik van Windows XP. Ik kan niet scannen of de scanner werkt niet naar behoren na installatie van de driver. Wat kan ik doen?

Om dit probleem op te lossen kunt u met onderstaande instructies proberen gebruik te maken van het Brother patch-bestand.

 

 


Meldt u aan als Administrator of als gebruiker met beheerdersrechten. Als u dit niet doet, zult u de volgende foutmelding krijgen als u probeert het patch-bestand te gebruiken.
"U moet aangemeld zijn als Administrator. Code [x]"


  1. Klik hier om het patch-bestand te downloaden.
  2. De 'Licentieovereenkomst voor eindgebruikers' verschijnt. Als u met de voorwaarden akkoord gaat, klikt u Ik ga akkoord.
  3. "Bestand downloaden" verschijnt. Klik OPSLAAN. "Opslaan als" verschijnt.
  4. In de lijst "Opslaan in" klikt u op BUREAUBLAD. Het downloaden van het bestand naar uw bureaublad zal nu beginnen.
  5. Zodra de download klaar is kan het venster "Het downloaden is voltooid" verschijnen. Klik dan UITVOEREN. Als dit venster niet verschijnt, dubbelklik dan op uw bureaublad het bestand BrRegDev.EXE (ZIP staat op het pictogram en .exe kan aan het eind van de bestandsnaam voorkomen)
  6. "ZIP Self Decompression" verschijnt. Klik DECOMPRESS.
  7. "The decompression process was successful" verschijnt. Klik OK.
  8. Ga naar uw bureaublad en zoek naar een pictogram genaamd BrWIARegRepair.exe. Dit is het patch-bestand.
  9. Dubbelklik het patch-bestand.
  10. "Setup completed. Klik op OK en herstart Windows om de instellingen te activeren. Code [x]" verschijnt.
  11. Herstart de computer.

Indien de foutmelding "Error Code [3]" verschijnt bij het uitvoeren van het bestand "BrWIARegRepair.exe" bij stap 8 en u kunt nog steeds niet gebruik maken van de scanner, dan heeft dit probleem een andere oorzaak. In dat geval kijkt u verder in "Veelgestelde vragen en probleemoplossingen" voor meer informatie.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-4020C, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-590, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-7225N, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden