DCP-J315W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Glanzend (foto) papier wordt niet correct doorgevoerd. Wat kan ik doen?

Het gebruik van glossy papier dan het aanbevolen gewicht kan het probleem veroorzaken.

 


 

 

 

Los dit op door meer papier in de papierlade te leggen. Als het probleem niet is opgelost, controleert u de volgende punten.

 

 

 

Stap1. Papier controleren

 

 

Raadpleeg de gebruikershandleiding uit het gedeelte Handleidingen voor informatie over de specificaties van het Brother-apparaat voor glanzend papier. Voor de beste afdrukkwaliteit wordt Brother Premium Glossy Paper aangeraden.

 

 

Stap2. Controleren of het papier goed geladen is

  • De gecoate zijde van glanzend papier glimt erg. Raak de glanzende (gecoate) zijde niet aan. Laad glanzend papier met de glanzende zijde naar beneden.
     
  • Als u Brother Premium Glossy Paper gebruikt, leg dit papier dan in de lade met het instructieblad (het steunvel in de verpakking) eronder. Dit kan het probleem ook oplossen.
  • Plaats het papier voorzichtig in de papierlade met de afdrukzijde omlaag en de bovenste rand eerst. Controleer of het papier vlak in de lade ligt. Zorg ervoor dat u het papier er niet te ver in duwt; het kan aan de achterkant van de lade omhoog gaan staan en problemen veroorzaken bij de invoer.


Stap3.  Papierinvoerrol schoonmaken

 

De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

 



 

  1. Trek de papierlade volledig uit het apparaat.
     
  2. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact en verwijder de klep (1) ter verwijdering van vastgelopen papier. 
    Open Cover

     

  3. Maak de papierinvoerrol (1) schoon met isopropylalcohol op een wattenstaafje.

     
    Clean Roller

     

     

     

  4. Breng de klep ter verwijdering van vastgelopen papier weer aan. De klep moet volledig gelijk liggen met de achterkant van het apparaat.

     
  5. Plaats de papierlade stevig terug in de machine.
     
  6. Steek de stekker weer in het stopcontact.
     


Als het probleem niet is verbeterd, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.