DCP-585CW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Hoe wis ik dit bericht: "... onmogelijk" of "... Onm."?
Als een van de volgende meldingen wordt weergegeven op het display, kan er een mechanisch probleem zijn, kan de codeerstrip vies zijn of kan er een vreemd voorwerp, zoals een paperclip of stukje papier, in het apparaat zitten.
- Reinigen onmog. (Reinig. Onm.)
- Opstartprobleem (Init. Onmog.)
- Print onmogelijk (Afdrukken Onm)
- Scan onmogelijk (Scannen Onm.)
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:
Als de onderstaande oplossing het probleem niet verhelpt is het mogelijk dat uw machine onderhoud nodig heeft. Voor informatie hierover kunt contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
A. Controleren op vuil of papiersnippers
De onderstaande figuren zijn een voorbeeld. Bij uw model kan dit er anders uitzien
- Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- Til het scannerdeksel met beide handen omhoog aan de uitstekende plastic delen of speciale plaats voor uw vingers aan weerszijden van het apparaat. Het deksel moet stevig in de geopende stand kunnen blijven staan.
Raak de codeerstrip niet aan. De codeerstrip is een transparante kunststof strip voor de witte strook van vinyl (in de figuur hieronder aangegeven met rood). Als de codeerstrip vies wordt, kunnen zich andere problemen voordoen.
- Kijk in het apparaat en verwijder alles wat daar niet thuishoort. Het papier kan onder de printkop zijn vastgelopen. Als de printkop in het midden staat, moet u de printkop met uw vingers naar rechts of links schuiven en kijken of er geen stukjes papier zichtbaar zijn onder de printkop.
- Als de printkop links staat, gaat u naar Als de printkop aan de linkerkant staat.- Als de printkop rechts staat, gaat u naar Als de printkop aan de rechterkant staat.
[Als de printkop aan de linkerkant staat]
- Schuif de printkop voorzichtig met uw vingers naar het het midden.
* Raak de codeerstrip (hieronder rood aangegeven) niet aan.
- Na het verschuiven van de printkop kijkt u of er zich in de linkerhoek stukjes papier of vreemde voorwerpen bevinden. Zo ja, verwijderen.
De papiersnippers kunnen erg klein zijn. Gebruik eventueel een zaklantaarn.
- Sluit het scannerdeksel en steek de stekker weer in het stopcontact.
Let erop dat u uw vinger niet onder het scannerdeksel krijgt. Aan weerszijden is er speciaal plaats voorzien voor uw vingers om het deksel veilig te kunnen openen en sluiten.
Als de fout blijft terugkomen of als u niets hebt gevonden, dient u de codeerstrip reinigen.
Ga naar stap B om de codeerstrip te reinigen.
[Als de printkop aan de rechterkant staat (printkop niet zichtbaar in rechterhoek)]
(Hieronder ziet u een voorbeeld van een verborgen printkop in de rechterhoek.)
- Steek de stekker weer in het stopcontact. Op het display wordt gemeld dat de klep open is.
- Houd Stop/Eindigen ongeveer vijf seconden ingedrukt totdat de printkop naar het midden gaat.
- Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Trek de stekker uit het stopcontact. Anders kan de printkop bewegen en kunt u uw hand verwonden.
- Kijk of er zich in de rechterhoek stukjes papier of vreemde voorwerpen bevinden. Zo ja, verwijderen.
Verwijder papiersnippers of vreemde voorwerpen eventueel met een pincet. Doe dit wel voorzichtig.
De papiersnippers kunnen erg klein zijn. Gebruik eventueel een zaklantaarn.
- Sluit het scannerdeksel en steek de stekker weer in het stopcontact.
Let erop dat u uw vinger niet onder het scannerdeksel krijgt. Aan weerszijden is er speciaal plaats voorzien voor uw vingers om het deksel veilig te kunnen openen en sluiten.
Als de fout blijft terugkomen of als u niets hebt gevonden, dient u de codeerstrip reinigen.
Ga naar stap B om de codeerstrip te reinigen.
Vuil op de codeerstrip kan de volgende oorzaken hebben:
- Wanneer u de codeerstrip aanraakt met uw handen, kunt u er vegen op maken.
- Wanneer u vastgelopen papier verwijdert, kan er vet op de codeerstrip komen.
Maak de codeerstrip als volgt schoon:
Gebruik GEEN ontvlambare stoffen of een spuitbus om het apparaat van binnen of buiten schoon te maken.
Dit kan brand of elektrische schokken veroorzaken.
- Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
- Til het scannerdeksel met beide handen omhoog aan de uitstekende plastic delen of speciale plaats voor uw vingers aan weerszijden van het apparaat. Het deksel moet stevig in de geopende stand kunnen blijven staan.
- Zoek de codeerstrip.
De codeerstrip is een transparante kunststof strip voor de witte strook van vinyl
(rood aangegeven in de figuur hieronder).
- Maak beide zijden van de codeerstrip schoon met een droge, pluisvrije doek.
- Gebruik geen papier. Gebruik alleen een droge, pluisvrije doek.
- De codeerstrip kan een beetje worden bewogen, wat het reinigen gemakkelijker maakt.
- Trek NIET te hard aan de strip. U zou het apparaat kunnen beschadigen.
- Kom niet met uw blote handen aan de codeerstrip.
- Veeg NIET te hard over de codeerstrip. U zou krassen kunnen maken.
- Reinig de codeerstrip van rechts naar links. Stop net voor de linkerhoek.
- Reinig de codeerstrip van links naar rechts. Stop net voor de rechterhoek.
- Herhaal stap 5 en 6 twee- of driemaal voor een grondige reiniging.
- Na het reinigen van de codeerstrip doet u het scannerdeksel weer dicht.
- Steek de stekker weer in het stopcontact.
Als het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
