MFC-5490CN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 15/12/2008
  • Nummer: faq00000563_003

Bij het scannen naar OCR met ScanSoft™ PaperPort™ 11SE krijg ik de foutmelding dat er een systeemfout is opgetreden in externe inktmodule EZText.g32 en dat de OCR-server het document nu niet kan verwerken. Ik heb Windows XP Service Pack 2 (SP2) geïnstalleerd. Wat kan ik doen?

Deze foutmelding wordt weergegeven omdat Windows XP SP2 het standaardbestandstype van de functie Scannen naar OCR niet ondersteunt. U lost dit op door de instellingen van uw computer aan te passen. Volg de onderstaande aanwijzingen:

 


  1. Klik op Start -> Configuratiescherm.
  2. Klassieke weergave van Windows XP
    Dubbelklik op het pictogram Systeem.

    Categorieweergave van Windows XP
    Klik op Prestaties en onderhoud en klik op Systeem.

  3. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik onder Prestaties op de knop Instellingen.
  4. Klik op het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP) en selecteer DEP voor alle programma's en services inschakelen, behalve voor de hieronder geselecteerde:.
  5. Klik op Toevoegen.

  1. Ga naar Lokaal station (C:) en dubbelklik op Program Files. Dubbelklik vervolgens op ScanSoft, PaperPort, PaperPort (.exe kan zichtbaar zijn als bestandsextensie).

  1. Klik op Openen. U keert terug naar het tabblad Preventie van gegevensuitvoering (DEP), waar nu PaperPort wordt weergegeven. Controleer of het selectievakje is ingeschakeld.
  2. Klik op OK.
  3. Start de computer opnieuw.

Het probleem moet verdwenen zijn zodra de computer opnieuw is gestart.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden