DCP-385C

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 14/07/2009
  • Nummer: faq00000561_000

Waarom krijg ik een mediafout op het display wanneer ik een geheugenkaart in de mediasleuf van mijn Brother-apparaat steek? Hoe krijg ik deze foutmelding weg?

Mediafout wil zeggen dat de geheugenkaart beschadigd of verkeerd geformatteerd is of dat er een probleem met de kaart is.
  • Het DPOF-bestand (Digital Print Order Format) op de geheugenkaart moet een geldige bestandsindeling hebben. Controleer de handleiding van de camera om na te gaan of de camera afbeeldingen in DPOF-indeling opslaat.
  • Het afbeeldingsbestand moet de extensie .JPG hebben. Controleer de handleiding van de camera om na te gaan of de camera afbeeldingen in JPG-indeling opslaat.
  • Zelfstandig afdrukken met PhotoCapture Center® en PhotoCapture Center®-taken uitvoeren vanaf de pc kan niet tegelijk.
Als de geheugenkaart aan de bovenstaande eisen voldoet en u krijgt toch een mediafout, volg dan de onderstaande instructies:
  1. Verwijder alle geheugenkaarten uit het mediastation (de sleuf).
  2. Onderzoek de geheugenkaart op schade (krassen, barsten en dergelijke).
  3. Controleer of de geheugenkaart goed werkt door de kaart weer in de camera of het videoapparaat te plaatsen en de beelden weer te geven met de functies die het desbetreffende apparaat daarvoor heeft. (Zie de handleiding van de camera of het videoapparaat voor meer informatie hierover.)
  4. Ga verder met de stappen hieronder als de geheugenkaart het goed doet in de camera of het videoapparaat. Als u GEEN beelden kunt weergeven met de camera of het videoapparaat, dan moet u de geheugenkaart vervangen.
  5. Test het mediastation (de sleuf) door er een andere geheugenkaart in te plaatsen (waarvan u weet dat hij werkt).
    Verwijder de geheugenkaart uit het mediastation (de sleuf) en ga verder met de stappen hieronder als het probleem aanwezig blijft.
  6. Trek de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact. Wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in.
  7. Steek de geheugenkaart opnieuw in het juiste mediastation (de sleuf).
Als het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother of een officiële Brother-dealer bij u in de buurt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-J125, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J515W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3320CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-845CW, MFC-885CW, MFC-890, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden