Si les touches du panneau de contrôle ne répondent pas ou émettent 3 bips quand vous appuyez dessus, suivez les indications ci-dessous:

1. Débranchez votre appareil Brother du courant électrique, attendez 30 secondes puis rebranchez-le.

2. Contrôlez l'écran LCD.
    
   1. Si la date et l'heure sont affichés, continuez à l'ETAPE 3.
       
   2. Si l'écran LCD affiche un message d'erreur (exemple: Impossible de..., Bourrage papier) ou un message de status (exemple: toner vide), référez-vous à la rubrique FAQ et Diagnostic pour obtenir des information supplémentaires concernant l'erreur.
       
   3. Si l'écran est vide:

       

      1. Vérifiez que le câble électrique soit connecté. If the power cord is connected to a surge protector or power switch, remove the cord from the device and connect it directly to the outlet. Removing this device assists in determining if the problem (blank LCD) is related to the device or the Brother machine.
          
      2. Vérifiez que l'appareil soit sous tension ON. L'appareil Brother a un interrupteur ON/OFF sur le côté droit. Si l'interupteur est sur OFF, l'écran LCD reste vide.

3. Pressez les touches pour voir si elles répondent.
   Par exemple: si vous pressez la touche Paramètres ou MENU, le menu des options devrait s'afficher. Si vous pressez une touche du pavé numérique, le chiffre devrait apparaître sur l'écran..
    
4. Si toutes les touches répondent avec 3 bips ou ne répondent pas du tout, massez gentiment et de façon circulaire chaque touche du panneau de contrôle afin de débloquer une touche qui serait resté bloquée en position enfoncée. Testez ensuite les touches en appuyant sur Paramètres ou MENU ou sur le pavé numérique.

Si aucune des touches était enfoncée, ou si après avoir libéré une touche le problème continue, veuillez contacter le Service Clients Brother à partir du lien "Nous contacter".