Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

DCP-560CN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 06/02/2013
  • Nummer: faq00000537_003

De knoppen op het bedieningspaneel reageren niet .

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

 


  1. Trek de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in.

    (Indien van toepassing)

    Voordat u de machine afkoppelt van het lichtnet kunt u de faxen die in het geheugen zijn opgeslagen doorzenden naar uw computer of een andere fax zodat er geen belangrijke documenten verloren gaan.


  2. Controleer het LCD-scherm.

    1. Als de datum en tijd worden weergegeven, gaat u naar stap 3.

    2. Als op het LCD-scherm een foutmelding (vastgelopen papier bijvoorbeeld) of status (toner op bijvoorbeeld) wordt weergegeven, raadpleeg dan veelgestelde vragen en oplossingen die hoort bij de melding op het LCD-scherm.Klik hier voor meer details over  "Onmogelijk  ..." fout meldingen
    3. LCD-scherm is leeg:

      1. Controleer of het netsnoer is aangesloten. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Zo kunt u beter bepalen of het probleem (leeg LCD-scherm) te maken heeft met de overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar of met het Brother-apparaat.

      2. Controleer of het apparaat is ingeschakeld. Het Brother-apparaat heeft een aan-uitschakelaar aan de rechterkant. Als het apparaat uitstaat, blijft het LCD-scherm leeg.

Brother raadt u aan het apparaat aan te sluiten op een overspanningsbeveiliging. Zo beschermt u het apparaat tegen stroompieken en blikseminslag. Gebruik een overspanningsbeveiliging die geschikt is voor zowel elektriciteitsstekkers als telefoonstekkers. Een overspanningsbeveiliging waarop u ook de telefoonlijn kunt aansluiten, beschermt uw apparaat tegen stroompieken die via de telefoonlijn kunnen binnenkomen.

  1. Druk op de knoppen om te kijken of ze reageren.
    Als u op bijvoorbeeld MENU/SET drukt, moeten de menuopties op het LCD-scherm komen. Als u op een van de cijfertoetsen drukt, moet dat cijfer op het LCD-scherm komen.

  2. Als alle knoppen nog steeds drie keer piepen of niet reageren, moet u alle knoppen op het bedieningspaneel in een ronddraaiende beweging losmaken. Doe dit sowieso, ongeacht of ze lijken vast te zitten of niet. Test de functionaliteit vervolgens opnieuw op het bedieningspaneel met behulp van MENU/SET of de cijfertoetsen.


Als geen van de knoppen lijkt vast te zitten of als het losmaken van een van de vastzittende knoppen het probleem niet heeft opgelost, moet het apparaat misschien worden gerepareerd. Neem hiervoor contact op met de Brother-klantenservice.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, FAX-1360, FAX-1460, FAX-1560, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2440C, FAX-2820, FAX-2825, FAX-2840, FAX-2845, FAX-8070P, FAX-8360P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden