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Pourquoi est-ce que je ne peux pas copier ou envoyer de fax? Toutes les touches émettent 3 bips.

Si les touches du panneau de contrôle ne répondent pas ou émettent 3 bips quand vous appuyez dessus veuillez suivre les étapes suivantes :

 


  1. Débranchez votre machine puis rebranchez-la.
  2. Ouvrez le capot avant en soulevant le loquet sur le côté droit du capot puis refermez-le.
  3. Appuyez sur les touches et regardez si elle répondent.
    (Menu/Set devrait afficher les options sur l'écran LCD, etc)
  4. Si les touches continuent de bipper 3 fois ou de ne pas répondre, examinez le panneau de contrôle pour voir si aucune n'est bloquée.
    Si une touche est bloquée, aucune autre touche ne fonctionnera correctement. Vous pouvez le faire en appuyant sur les touches et en regardant si elles bougent.
    Si une touche est coincée, essayez de la tortiller pour voir si elle peut être débloquée.
    Si vous êtes capable de débloquer la touche, appuyez sur les touches de nouveau et regardez si elles répondent.
    (Menu/Set devrait afficher les options sur l'écran LCD, etc).

Si aucune des touches ne paraît bloquée ou si débloquer une touche bloquée ne résoud pas le problème, veuillez contacter le siège Brother de votre pays.

  •  Aux USA
    Si votre appareil est toujours sous garantie, cliquez ici pour le Service Après-Vente Brother autorisé près de chez vous.
    Si votre appareil est hors garantie, cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur le Service Après-Vente le plus approprié.  

  • Au Canada
    Pour obtenir les numéros de téléphone du Service Client Brother pour une assistance au Canada, cliquez ici.

  • En Amérique Latine
    Pour obtenir les numéros de téléphone du Service Client Brother pour une assistance en Amérique latine, cliquez ici.

  • En Europe
    Pour obtenir les numéros de téléphone du Service Client Brother pour une assistance en Europe, cliquez ici.

  • En Asie/ Océanie
    Pour obtenir les numéros de téléphone du Service Client Brother pour une assistance en Asie/Océanie, cliquez ici.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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