DCP-J1100DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Printer of papier vastgelopen

Controleer de onderstaande stappen om de melding Printer of papier vastgelopen te wissen.

Voor modellen met een FAX functie:
Voordat u de stekker uit het stopcontact trekt, kunt u de faxberichten uit het geheugen overbrengen naar uw computer of een ander faxapparaat zodat u geen belangrijke berichten hoeft te verliezen.

Controleer de display van uw apparaat, indicatie van uw Brother apparaat.
Eén van de volgende berichten zal verschijnen om aan te geven waar u het vastgelopen papier kunt vinden.

 

Storing A binnenin/vooraan, Herhaal storing A binnen/vooraan

Oorzaak 1: Het papier is vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier binnen en voor in het apparaat kunt verhelpen.

 

Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.
Trek de papierlade NIET uit als u A5 of kleiner formaat papier laadt.

 

Oorzaak 2: Het papier is niet correct geplaatst in de sleuf voor handmatige invoer

Er is meer dan één vel papier in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst.
-OF-
Een ander vel papier is in de sleuf voor handmatige invoer geplaatst voordat de display aangaf waar het andere vel papier te plaatsen.

 

Plaats niet meer dan één vel tegelijk in de sleuf voor handmatige invoer. Wacht totdat het display u aangeeft waar het papier moet worden geplaatst voordat u zelf het vel papier in de sleuf voor handmatige invoert plaatst.

Verwijder het vastgelopen papier.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de binnenkant of voorkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

 

Storing B vooraan, Herhaal storing B vooraan

Het papier is vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de voorkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.
Trek de papierlade NIET uit als u A5 of kleiner formaat papier laadt.

 

 

Storing C achteraan

Oorzaak 1: Het papier is vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier.

klik hier om te zien hoe het vastgelopen papier uit de achterkant van het apparaat verwijderd kan worden.

 

Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.
Trek de papierlade NIET uit als u A5 of kleiner formaat papier laadt.

 

Oorzaak 2: Er zit papierstof op de papierinvoerrollen

Maak de papierinvoerrol schoon.

> Klik hier voor het schoonmaken van de papierinvoerrollen.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-J1100DW, MFC-J1300DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.