MFC-J6947DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Papierstoring

Er zijn verschillende oorzaken waardoor Papierstoring wordt weergegeven op het Brother-apparaat. Controleer de volgende punten om Papierstoring op te lossen.

Opmerking: Onderstaande afbeeldingen is van een vergelijkbaar model en kan afwijken van uw Brother apparaat.

Voor modellen met faxfunctie:
Voordat u de stekker van het apparaat uit het stopcontact trekt, kunt u de faxberichten uit het geheugen overbrengen naar uw computer of een ander faxapparaat, zodat u geen belangrijke berichten hoeft te verliezen.

Oorzaak 1: Het papier is vastgelopen in het apparaat
Oorzaak 2: De papiergeleiders zijn niet ingesteld op het juiste papierformaat
Oorzaak 3: De papiersteun van het apparaat is niet juist geplaatst
Oorzaak 4: Er zit papierstof op de papierinvoerrollen

 

Oorzaak 1: Het papier is vastgelopen in het apparaat

Verwijder het vastgelopen papier.
Kijk wat het display (hierna LCD genoemd) van uw Brother-apparaat aangeeft.
Een van de volgende meldingen verschijnt om u te laten weten waar het papier precies is vastgelopen.

 

Als u steeds last hebt van papierstoringen, probeer dan een andere manier om vastgelopen papier te verwijderen.

> Klik hier om weer te geven hoe u papiersnippers verwijdert.

 

 

Oorzaak 2: De papiergeleiders zijn niet ingesteld op het juiste papierformaat

Zorg ervoor dat de papiergeleiders op het juiste papierformaat staan.

 

 

Oorzaak 3: De papiersteun van het apparaat is niet juist geplaatst

Controleer of de papiersteun volledig in het apparaat is geplaatst.
> Klik hier om weer te geven hoe u voor in het apparaat vastgelopen papier verwijdert.

 

Controleer of de papierlade goed in het apparaat geplaatst is zoals getoond op onderstaande afbeelding.

Indien de papierlade uit het apparaat steekt, plaats de papierlade juist.

Paper Tray

 

 

 

Oorzaak 4: Er zit papierstof op de papierinvoerrollen

Maak de papierinvoerrol schoon.

> Voor het schoonmaken van de papierinvoerrollen klikt u hier.

 

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.