DS-820W
![]() |
FAQ et Diagnostic |
Désinstaller les pilotes du scanner (OS X 10.10 ou supérieur).
Suivez les instructions ci-dessous.
Supprimer votre appareil Brother de la liste des scanners disponibles
(macOS 13 ou plus récent)
- Déconnectez le câble USB entre le Mac et votre appareil Brother.
- Connectez-vous en tant qu'"administrateur".
- Cliquez sur Apple Menu et sélectionnez Paramètres système.
- Faites défiler l'écran et sélectionnez Imprimantes et scanners dans la barre de navigation de gauche.
-
Sélectionnez votre appareil Brother dans la liste.
Si le nom de votre appareil ne figure pas dans la liste, cliquez ici pour savoir comment désinstaller le logiciel et les pilotes. -
Cliquez sur Supprimer le scanner.
Lorsque l'écran de confirmation s'affiche, cliquez à nouveau sur Supprimer le scanner.
(OS X 10.10 - macOS 12)
- Déconnectez le câble USB entre le Mac et votre appareil Brother.
- Connectez-vous en tant qu'"administrateur".
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Préférences système > Imprimantes et scanners.
-
Sélectionnez votre appareil Brother dans la liste.
Si le nom de votre appareil ne figure pas dans la liste, cliquez ici pour savoir comment désinstaller le logiciel et les pilotes. -
Cliquez sur le bouton - pour supprimer votre appareil.
Lorsque l'écran de confirmation s'affiche, cliquez sur Supprimer le scanner.
Désinstaller le logiciel et les pilotes
- Dans la barre de menu du Finder, cliquez sur Allez à > Computer > Macintosh HD > Library > Image Capture > Twain Data Sources.
-
Déplacer à la poubelle le fichier [nom du modèle].ds.
Lorsque vous y êtes invité, entrez le mot de passe de l'administrateur Mac dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
*Si vous ne trouvez pas le fichier [nom du modèle].ds, passez à l'étape suivante. -
Ensuite, vous devez supprimer l'application.
Dans la barre de menu du Finder, cliquez sur Allez à > Applications. -
Mettre à la poubelle la DSmobileCapture.
Lorsque vous y êtes invité, entrez le mot de passe de l'administrateur Mac dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
*Si vous ne trouvez pas DSmobileCapture, passez à l'étape suivante. - Videz la corbeille.
- Redémarrez le Mac.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Commentaires sur le contenu
Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.