MFC-J5740DW
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FAQ et Diagnostic |
Papier coincé à l'arrière de l'appareil
Si l'écran LCD affiche les messages de bourrage papier suivants, procédez ainsi :
- [Bourrage arrière], [Bourrage répété arrière]
- [Bourrage bac MU], [Bourrage répété bac MU]
- [Bourrage fente alim. man.], [Bourrage répété fente alim. man.]
- [Bourrage bac2], [Bourrage répété bac2]
- Débranchez l'appareil de la prise de courant.
- Si le papier est chargé dans le bac universel, retirez le papier. (MFC-J5740DW/MFC-J5955DW)
- Retirez le bac à papier nᵒ1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
(MFC-J5740DW/MFC-J5955DW) Si [Bourrage bac2] ou [Bourrage répété bac2] s'affiche à l'écran LCD, retirez également le bac nᵒ 2 (2) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
- Si [Bourrage arrière], [Bourrage répété arrière], [Bourrage bac2] ou [Bourrage répété bac2] s'affiche à l'écran LCD, effectuez la procédure suivante :
- Ouvrez le couvercle d'élimination du bourrage (1) à l'arrière de l'appareil.
- Retirez lentement le papier coincé.
- Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
- Si [Bourrage bac MU] ou [Bourrage répété bac MU] s'affiche à l'écran LCD, poussez le levier de déverrouillage (1) vers l'arrière de l'appareil, puis poussez lentement le papier coincé pour le faire sortir du bac universel.
- Si [Bourrage fente alim. man.] ou [Bourrage répété fente alim. man.] s'affiche à l'écran LCD, poussez lentement le papier coincé pour le faire sortir de la fente d'alimentation manuelle.
- Soulevez le capot du scanner (1) des deux mains jusqu'à la position ouverte en vous aidant des logements de saisie situés de part et d'autre de l'appareil.
- Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
Si l'écran LCD affiche plusieurs fois des messages d'erreur concernant des bourrages papier, par exemple [Bourrage répété arrière], déplacez la tête d'impression et retirez tout papier restant dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2).
Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
- IMPORTANT
-
- Si la tête d'impression s'est arrêtée dans le coin droit, comme sur l'illustration, vous ne pourrez pas la déplacer. Refermez le capot du scanner puis reconnectez le cordon d'alimentation. Ouvrez à nouveau le capot du scanner, puis maintenez
enfoncé jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier. 
- Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression et retirez le papier.
- Si votre peau ou vos vêtements sont souillés par de l'encre, lavez immédiatement avec du savon ou du détergent.
- Fermez le capot du scanner avec précaution en vous aidant des logements de saisie situés de part et d'autre.
- Poussez lentement les bacs à papier jusqu'au fond dans l'appareil.
- MFC-J5340DW/MFC-J5345DW
- MFC-J5740DW/MFC-J5955DW
- Rebranchez le cordon d'alimentation.S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit morceau de papier soit coincé dans l'appareil.
Information associée: Retirer les débris de papier
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