HL-2240D
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
In de statusmonitor verschijnt de melding "Vast intern", wat kan ik doen?
De foutmelding Vast intern verschijnt in de statusmonitor en op het bedieningspaneel gaat het lampje Error knipperen.
Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.
- Open de klep aan de voorzijde en laat het apparaat minstens tien minuten afkoelen.
Voorkom problemen met de afdrukkwaliteit en raak de onderdelen die in de figuren grijs zijn weergegeven NIET aan.
- Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig. Het vastgelopen papier kan met de drumeenheid en de tonercartridge naar buiten worden getrokken of het papier komt nu los zodat u het door de opening van de papierlade naar buiten kunt trekken.
- Wij raden u aan om de drumeenheid en tonercartridges op een stuk papier of een doek te leggen voor het geval u wat toner morst.
- Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
- Ga voorzichtig om met de tonercartridge. Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.
- Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
- Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in het apparaat.
- Sluit de klep aan de voorzijde.
- Controleer of het lampje bij Error nu uit is en of het lampje bij Ready gaat branden. Druk op de knop Go als het afdrukken niet automatisch begint.
- Verwijder altijd al het papier uit de papierlade en leg de stapel mooi recht nadat u papier hebt bijgevuld. Zo voorkomt u dat meerdere vellen tegelijk in het apparaat gaan en verkleint u de kans op papierstoringen.
- Controleer of er zowel een tonercartridge als een drumeenheid in het apparaat aanwezig is. Als er geen drumeenheid is geïnstalleerd of als de drumeenheid niet goed is geïnstalleerd, kan dit papierstoringen in het Brother-apparaat veroorzaken.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.