FAX-T94
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik heb problemen met het verzenden van een faxbericht. Wat kan ik doen?
Volg de onderstaande aanwijzingen als u problemen hebt met de verzending van faxberichten:
-
Controleer of de datum en tijd op het display staan.
- Ga naar stap 2 als de datum en tijd worden weergegeven.
- Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.
- Als Telefoon wordt aangegeven op het display, wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt. Leg de handset van de fax neer en/of druk op de knop Telefoon.
Als Telefoon op het display blijft staan, neemt u de hoorn van de fax op en vervolgens drukt u de knop (schakelaar) in de houder van de hoorn even in. Het display moet nu worden omgeschakeld tussen datum/tijd en telefoon. Als het display niet verandert of als de knop naar beneden blijft, neemt u contact op met de klantenservice.
-
Als het display leeg is, controleert u eerst of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Als het stopcontact wordt bediend met een schakelaar, controleer dan of de schakelaar is ingeschakeld. Probeer een ander stopcontact (waarvan u weet dat het werkt) als het display leeg blijft. Als de datum en tijd nu worden weergegeven, is er een probleem met de overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
- Ga naar stap 2 als de datum en tijd worden weergegeven.
-
Controleer of de met LINE aangegeven aansluiting op het apparaat rechtstreeks is verbonden met de wandcontactdoos.
-
Controleer of het apparaat een kiestoon heeft. Neem, wanneer het apparaat rechtstreeks met de wandcontactdoos is verbonden, de hoorn van het apparaat van de haak en controleer of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort. Ga naar stap 4 als u geen kiestoon hoort.
-
Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft. Trek het telefoonsnoer uit de aansluiting voor de faxlijn en sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.
- Als de wandcontactdoos een kiestoon geeft, moet uw apparaat misschien worden gerepareerd.
- Als het telefoonstopcontact geen kiestoon geeft, probeer dan een ander telefoonsnoer tussen het telefoonstopcontact en de normale telefoon. Als u nog steeds geen kiestoon hoort, is er een probleem met de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf. Als u met een ander telefoonsnoer wel een kiestoon hoort, steek dan dat werkende snoer in de met LINE aangegeven aansluiting van de fax en controleer opnieuw of u een kiestoon hoort. Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort.
- Als de wandcontactdoos een kiestoon geeft, moet uw apparaat misschien worden gerepareerd.
-
Controleer of het document het juiste formaat heeft. Documenten moeten tussen 148 en 216 mm (5,8 en 8,5 inch) breed zijn.
-
Controleer of u de documenten met de bedrukte zijde naar beneden en met de bovenkant eerst in de ADF hebt geplaatst.
- Kijk of het display leeg wordt op het moment waarop u een document in de documentinvoer (ADF) plaatst. Na een korte pauze wordt Geef faxnummer weergegeven op het display.
-
Pas de papiergeleiders aan weerszijden van de documentinvoer aan de breedte van het document aan. Zo wordt het document mooi recht en zonder papierstoringen ingevoerd.
-
Zorg ervoor dat u niet meer documenten invoert dan de automatische documentinvoer aankan. De documentinvoer heeft een capaciteit van maximaal 10 pagina's van 75 g/m2 (20 lb). De pagina's gaan afzonderlijk door het faxapparaat. Als u papier gebruikt dat zwaarder is dan 75 g/m2 (20 lb), moet u elk vel afzonderlijk invoeren om papierstoringen te voorkomen.
Gebruik GEEN gekruld, gekreukeld, gevouwen of gescheurd papier of papier met nietjes, paperclips, lijm of plakband. Gebruik GEEN karton, krantenpapier of stof.
-
Als u faxen Handmatig verzendt (door de hoorn van de fax op te nemen of door op de knop Telefoon te drukken voordat u kiest), moet u wachten tot u een faxsignaal van het ontvangende faxapparaat hoort. Druk dan pas op Fax Start of Start/Kopie.
-
Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is en of u faxtonen hoort wanneer het ontvangende apparaat antwoordt.
Als u na de bovenstaande stappen problemen blijft houden met het verzenden van faxen, moet uw apparaat misschien worden gerepareerd.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.