Améliorer une qualité d'impression médiocre.

Suivez les instructions qui s'appliquent à votre problème.



Section 1: Vérification de la qualité d'impression et nettoyer la tête d'impression


*Si votre machine Brother a un écran tactile, suivez les étapes sous "Pour modèles à écran tactiles".


  1. Pressez Menu.

  2. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Encre et pressez OK.

  3. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Test impr. et pressez OK.

  4. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Print qualité et pressez OK.

  5. Pressez Marche Couleur. La machine commence a imprimer la page de test de la qualité.

  6. Vérifiez la qualité des quatres blocs de couleur sur la feuille.

  7. L'écran LCD vous demande si la qualité est OK.
    Faites une des choses suivantes:

    • Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Oui pour terminer le contrôle de qualité et.passez à l'étape 13.

    • Si des lignes manquent comme indiqué ci-dessous, pressez Non et àllez à l'étape 8.

      image

  8. L'affichage vous demandera alors si la qualité d'impression est OK pour le Noir et les Couleurs. Pressez Oui ou Non.

  9. L'affichage indiquera alors Démar. nettoyage. Pressez Oui. La machine démarre le nettoyage.

  10. Une fois le nettoyage terminé, appuyez sur Marche Couleur. La machine commence a imprimer la page de test de la qualité.

  11. Vérifiez la qualité des quatres blocs de couleur sur la feuille.

  12. L'écran LCD vous demande si la qualité est OK.

    Faites une des choses suivantes:

    • Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Oui pour terminer le contrôle de qualité et passez à l'étape 13.

    • Si la qualité d'impression continue d'être médiocre et que vous avez fait moins de cinq nettoyages de la têtre d'impression Non et retournez à l'étape 6 pour répéter la procédure de nettoyage. Vous pouvez répéter la procédure de nettoyage jusqu'à cinq fois.

    • Si la qualité d'impression continue d'être médiocre et que vous avez fait plus de cinq nettoyages de la tête d'impression, pressez Arrêt/Sortie. Votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

    Nettoyer la tête d'impression consomme de l'encre. Nettoyer la tête d'impression plus de cinq fois n'est pas nécessaire. Si vous ne constatez aucune amélioration, votre machine nécessite un service, Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

  13. Appuyer sur Arrêt/Sortie.

<Pour modèles à écran tactiles>
  1. Appuyez sur image(Param.).

    Si image se trouve sur l'écran vous pouvez pressez dessus et passez à l'étape 5.


  2. Pressez la touche fléchée Haut ou Bas pour afficher Param. général.

  3. Pressez Param. général.

  4. Pressez Encre.

  5. Pressez Test impr..

  6. Pressez Qualité Impr..

  7. Pressez Marche. La machine commence a imprimer la page de test de la qualité.

  8. Vérifiez la qualité des quatres blocs de couleur sur la feuille.

  9. L'écran tactile vous demande si la qualité est OK.

    Faites une des choses suivantes:

    • Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Oui pour terminer le contrôle de qualité et. passez à l'étape 15.

    • Si vous remarques des carrés manquants, comme sur l'illustration ci-dessous, pressez Non.

    image

  10. L'affichage vous demandera alors si la qualité d'impression est OK pour le Noir et les Couleurs. Pressez Oui ou Non.

  11. L'affichage indiquera alors Démar. nettoyage. Pressez Oui. La machine démarre le nettoyage.

  12. Une fois le nettoyage terminé, appuyez sur Marche. La machine imprimera une autre Page de Vérification de la Qualité d'Impression.

  13. Vérifiez la qualité des quatres blocs de couleur sur la feuille.

  14. L'écran tactile vous demande si la qualité est OK.
    Faites une des choses suivantes:

    • Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Oui pour terminer le contrôle de qualité et passez à l'étape 15.

    • Si la qualité d'impression continue d'être médiocre et que vous avez fait moins de cinq nettoyages de la têtre d'impression Non et retournez à l'étape 8 pour répéter la procédure de nettoyage. Vous pouvez faire jusqu'à cinq procédures de nettoyage.

    • Si la qualité d'impression continue d'être médiocre et que vous avez fait plus de cinq nettoyages de la tête d'impression, pressez Home (Accueil). Votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

    Nettoyer la tête d'impression consomme de l'encre. Nettoyer la tête d'impression plus de cinq fois n'est pas nécessaire. Si vous ne constatez aucune amélioration, votre machine nécessite un service, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".



  15. Pressez Home(Accueil).



Section 2: Contrôle de l'alignement d'impression

*Si votre machine Brother a un écran tactile, suivez les étapes sous "Pour modèles à écran tactiles".


  1. Pressez Menu.

  2. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Encre et pressez OK.

  3. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Test impr.et pressez OK.

  4. Pressez Flèche Haut ou Bas pour choisir Alignement et pressez OK.

  5. Appuyez sur Marche Mono ou sur Marche couleur. La machine commence à imprimer.
    image

  6. Pour le motif “A”, pressez le nombre du motif présentant le moins de bandes verticales visibles (1-9). Répétez cette étape pour les motifs B, C et D.
    Dans cet exemple le numéro 6 correspond au meilleur choix pour A, B, C et D.

  7. Appuyer sur Arrêt/Sortie.

<Pour modèles à écran tactile>
  1. Appuyez sur image(Param.).

    Si image se trouve sur l'écran vous pouvez pressez dessus et passez à l'étape 5.


  2. Pressez la touche fléchée Haut ou Bas pour afficher Param. général.

  3. Pressez Param. général.

  4. Pressez Encre.

  5. Pressez Flèche Haut ou Bas pour afficher Test impr..

  6. Pressez Test impr.

  7. Pressez Alignement.

  8. Pressez Marche.

    La machine imprime la Feuille de Contrôle de l'Alignement.
    image

    Dans cet exemple le numéro 6 correspond au meilleur choix pour A, B, C et D.

  9. Pour le motif “A”, pressez le nombre du motif présentant le moins de bandes verticales visibles (1-9). Répétez cette étape pour les motifs B, C et D.

  10. Pressez Home(Accueil).


Si la qualité d'impression continue a être médiocre, allez à la section 1 pour nettoyer la tête d'impression.


Brother recommande fortement à ses clients d'utiliser uniquement des cartouches Brother authentiques pour obtenir des meilleurs résultats d'impression. L'utilisation de cartouches non-Brother (compatibles) peut causer des dommages matériels au niveau de la machine, engendrer de mauvais résultats d'impression et affecter la fiabilité de la machine de part le fait que seule la formule utilisée dans les cartouches d'encre Brother authentiques, permet d'éviter toute bavure et/ou encrassement de la tête d'impression de la machine. La garantie Brother ne s'applique pas aux problèmes causés par l'utilisation d'encre ou de cartouches d'encre provenant de tierces parties non autorisées.
> Cliquez ici pour obtenir davantage d'informations sur les consommables Brother authentiques.

FAQ connexes

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

MFC-J470DW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.