MFC-9840CDW
FAQ et Diagnostic
Comment procéder pour réinstaller les pilotes?
Avant de réinstaller les pilotes, vous devez tout d'abord désinstaller les pilotes couramment installés. Veuillez cliquer sur votre système d'exploitation pour désinstaller les pilotes:
Windows
Mac OS X 10.2-10.4
Mac OS X 10.5
Mac OS X 10.6 ou plus récent
Maintenant vous pouvez télécharger et installer les derniers pilotes à partir de la section Téléchargements du Solutions Center. Cliquez sur l'onglet "Téléchargements " au sommet de cette page pour commencer.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
Modèles apparentés DCP-135C, DCP-150C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-560CN, DCP-770CW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, MFC-235C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-680CN, MFC-885CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW
Commentaires sur le contenu
Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.
Messages d'erreur Entraînement du papier / bourrage papier Impression Numérisation Copie Téléphone Fax Mobile Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Installation du produit Pilote / logiciel Paramètres réseau Consommables / papier / accessoires Nettoyage Caractéristiques Informations de support des systèmes d'exploitation FAQ vidéo
Imprimante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Modem-Fax
amélioration de la sécurité
Message d'erreur sur l'écran de l'appareil Message d'erreur de Status Monitor Message d'erreur sur l'ordinateur Message d'erreur sur l'appareil mobile
Bourrage papier Problème d'entraînement du papier
Impression impossible (par le réseau) Impression impossible (par interface USB / parallèle) Impression impossible (par un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème d'impression directe Problème général d'impression Impression à partir d'un ordinateur (Windows) Impression à partir d'un appareil mobile Impression directe à partir de l'appareil Paramètres d'impression / gestion Conseils pour l'impression
Numérisation impossible (par le réseau) Numérisation impossible (par interface USB / parallèle) Numérisation impossible (par un appareil mobile) Problème de qualité de numérisation Problème général de numérisation Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation à partir d'un ordinateur (Macintosh) Paramètres de numérisation / gestion Conseils pour la numérisation
Copie impossible Problème de qualité de copie Paramètres de copie / gestion
Problème de téléphone Utilisation du téléphone Réglages du téléphone
Réseau avancé Problème de paramètres sur réseau câblé Problème de paramètres sur réseau sans fil Paramètres de réseau câblé Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau
Envoi de fax impossible Réception de fax impossible Problème de qualité de fax Problème général de fax Opération d'envoi de fax Opération de réception de fax Opération d'envoi de fax à partir d'un ordinateur (PC-Fax) Opération de réception de fax avec un ordinateur (PC-Fax) Paramètres de fax / gestion Conseils pour les fax
Problème lié à un appareil iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problème lié à un appareil Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (appareil Android™) Problème lié à un appareil Windows Phone Brother iPrint&Scan (appareil Windows Phone)
Problème lié à l'appareil
Installation / paramètres de l'appareil Gestion du papier Installation d'accessoires
Installation des pilotes et des logiciels Mise à jour des pilotes et des logiciels Désinstallation des pilotes et des logiciels Paramètres des pilotes et des logiciels Conseils sur les pilotes et les logiciels
Consommables Papier Accessoires
Nettoyage
Caractéristiques du produit Caractéristiques du papier
Support Windows Support Macintosh
Didacticiel vidéo