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L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.
Assurez-vous que le papier que vous utilisez corresponde à nos spécifications. Pour apprendre quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
Si vous utilisez des feuilles d'étiquettes pour imprimante laser, la colle des feuilles peut parfois se déposer sur le cylindre photo du tambour. Nettoyez l'unité tambour.
N'utilisez pas de papier avec agraffes car elles endommageront le tambour.
Si l'unité tambour est exposée directement aux rayons du soleil ou à une lumière, l'unité tambour risque d'être endommagée.