MFC-7860DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Witte lijnen dwars over de pagina
Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.
Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Grof of dik papier kan het probleem veroorzaken.
Zie 'Wat voor papier mag ik gebruiken?' en 'Wat voor papier wordt aangeraden?'
Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de printerdriver of de optie Papiersoort in het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt. Type menu (alleen als afdrukken van de computer beschikbaar is).
Controleer of de scanner niet wordt geblokkeerd door een afgescheurd stuk papier binnenin het apparaat.
Het probleem kan vanzelf weer verdwijnen. Druk enkele pagina's af om het probleem te verhelpen, vooral als het apparaat lang niet is gebruikt.
De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
Zie de instructies bij 'DRUM VERVANGEN' .
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8110DN, DCP-8250DN, FAX-2840, FAX-2845, HL-5440D, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6180DWT, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Kan niet kopiëren Probleem met de kopieerkwaliteit Kopieerbewerking Kopieerinstellingen / beheer
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen bedraad netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier
Reinigen
Productspecificaties Papierspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning
Video voor probleemoplossing Lesvideo